Пример 18
Перед руководством фирмы стоит задача: совершенствовать свою оргструктуру управления маркетингом или упразднить, передав её функции консалтинговым фирмам. Для решения задачи необходим показатель, при расчете которого интегральный показатель эффективности – Эф функционирования отдела маркетинга соотносится бы с показателем, отражающим эффективность маркетинговой деятельности от агентств, действующих самостоятельно в рамках цепочки посредников. За этот показатель примем среднее значение показателей эффективности, вычисленных для каждого посредника. Тогда среднеэкономическое значение показателей эффективности маркетинговых агентств-посредников, работающих с фирмой, определится по формуле: Эср= Э Э n- количество посредников, работающих с фирмой по функциям маркетинга. Для определения качества взаимодействия агентств с фирмой в рамках маркетинга применим коэффициент взаимодействия К Эц- эффективность работы собственного отдела маркетинга. Если Кв>1, то работа собственного отдела маркетинга будет эффективнее работы агентств –посредников, если меньше, то наоборот. Рассмотрим пример с данными из таблицы 3.35. Таблица 3.35.
Проведем необходимые вычисления: Э Эср=( Эц=(500+100+400+250)/ (150+400+700+300)=0,8 Кв= Вывод: функционирование отдела маркетинга в качестве собственной структуры, по данным таблицы, эффективнее, чем деятельность функциональных маркетинговых посредников.
|
,где
-эффективность первого агентства-посредника;
- эффективность i-го агентства;
,где
; Э 
; Э 
; Э 
