Используемые формы и методы обучения
Основными методами (технологиями) обучения, отвечающими целям изучения дисциплины, являются: - элементы проблемного обучения (проблемное изложение, вариативное изложение, частично-поисковый метод), реализуемые на лекционных занятиях; - элементы учебно-исследовательской деятельности, реализация творческого подхода, реализуемые на практических занятиях и при самостоятельной работе; - проектные технологии, используемые при проектировании конкретных информационных систем управления бизнесом.
Организация самостоятельной работы студентов
При изучении дисциплины используются следующие формы самостоятельной работы: - контролируемая самостоятельная работа в виде решения индивидуальных задач во время проведения практических занятий под контролем преподавателя в соответствии с расписанием; - управляемая самостоятельная работа, в том числе в виде выполнения индивидуальных проектных заданий с консультациями преподавателя; - разработка индивидуального учебного проекта.
Диагностика компетенций студента
Оценка знаний студента на экзамене производится по десятибалльной шкале. Оценка промежуточных учебных достижений студентов осуществляется в соответствии с избранной кафедрой шкалой оценок (десятибалльной или другой системе). Для оценки достижений студентов используется следующий диагностический инструментарий (в скобках - какие компетенции проверяются): - выступление студента на конференции по подготовленному реферату (АК-1 - АК-5, ПК-1, ПК-3, ПК-5); - проведение текущих контрольных опросов и промежуточного тестирования по отдельным темам (ПК-1 - ПК-5); - защита выполненных на практических занятиях индивидуальных заданий (АК-3, АК-4, ПК-1 - ПК-5); - защита выполненных в рамках управляемой самостоятельной работы индивидуальных заданий (АК-1, АК-2, АК-4, ПК-2 - ПК-5); - сдача экзамена по дисциплине (АК-1 - АК-5, ПК-1 - ПК-5). ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией Информация, данные, знания. Информационные системы и информационные технологии. Роль информационных систем в управлении бизнесом. Эволюция информационных систем, технологий и информационного менеджмента. Типы информационных систем, их классификация в организационном управлении. Основные тенденции развития информационных систем и технологий. Информационно-телекоммуникационные системы. Информационные системы и технологии как инструмент формирования управленческих решений. Основные профессиональные компетенции в области информационных систем управления бизнесом. Тема 2. Методологические аспекты информатизации в управленческой деятельности Методика постановки управленческих задач. Методы и модели формирования управленческих решений. Информационные системы и технологии как инструмент формирования управленческих решений. Методические и организационные принципы создания информационных систем и технологий. Роль процессного подхода в управлении. Системы поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении организацией. Роль пользователя в создании информационных систем и постановке задач управления. Формирование корпоративной информационной системы управления бизнесом. Эффективность информационных систем управления бизнесом. Формирование сетевой экономики. Тема 3. Моделирование бизнес-процессов. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов Бизнес-анализ с использованием программно-компьютерных средств. Технологии моделирования бизнес-процессов. Принципы и методы организационно-управленческого инжиниринга. Инжиниринг и реинжиниринг процессов управления. Использование информационных систем управления для задач инжиниринга и реинжиниринга. Тема 4. Системы автоматизации офисной деятельности. Бизнес-офис Организационно-экономическая сущность управления бизнесом. Информационные потоки и процессы в управлении бизнесом. Понятие бизнес- офиса. Системы автоматизации документооборота. Системы автоматизации транзакций. Информационно-поисковые системы. Конкурентная разведка как система сбора информации о рынках, товарах и услугах, конкурентах и собственном предприятии. Методы и средства защиты информации. Системы обеспечения информационной безопасности на предприятии. Тема 5. Информационные технологии решения задач управления Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии. Информационные технологи в финансовом менеджменте. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии. Информационные технологии управления персоналом. Информационные технологии логистических исследований на предприятии. Глобальные системы резервирования и информационные системы в туристическом и гостинично- ресторанном бизнесе. Тема 6. Информационные системы управления предприятием Рынок информационных систем управления предприятием. Информационные системы класса MRP. Информационные системы класса MRPII. Информационные системы класса ERP. Информационные системы класса ERPII. CMR- концепция. SMC- концепция. ВРМ - системы. Перспективы развития ERP-систем. Тема 7. Электронный бизнес Понятие электронного бизнеса в Интернет. Основные модели электронного бизнеса и коммерции. Схема В2С, В2В и Р2Р. Осуществление платежей в Интернет. Кредитные и дебетовые системы. Интернет-услуги: интернет-банкинг, интернет-трейдинг, интернет- страхование, предоставление услуг по ASP- приложениям. Тема 8. Интеллектуальные информационные системы в управлении бизнесом Управление знаниями. Искусственный интеллект и его применение в управлении. Информационно-аналитические системы и технологии, основанные на использовании фактографических и полнотекстовых баз данных и знаний. OLAP-технологии в управлении. Технологии хранилищ данных и Data Mining. Интеллектуальный анализ данных. Экспертные системы. Системы поддержки принятия решений. Нейронные сети. Системы поддержки принятия решений на основе нечетких множеств. Тема 9. Внедрение информационной системы управления бизнесом Планирование создания (развития) информационной системы управления бизнесом. Классификация стратегий создания (развития) информационной системы управления бизнесом. Case-технологии. Жизненный цикл информационной системы управления бизнесом. Организация проекта внедрения информационной системы управления бизнесом.
|
