Средства, подходы и методы конкурентной борьбы. Конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса.Все это средства конкуренции и одновременно средства уклонения от нее.В экономическойКонкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса.Все это средства конкуренции и одновременно средства уклонения от нее.В экономической литературе принято разделять конкуренцию на:ценовую (конкуренцию на основе цены);неценовую (конкуренцию на основе качества потребительной стоимости). Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка.К числу неценовых методов относятся все маркетинговые методы управления фирмой:Разработка и выпуск новых товаров;Комплексные исследования рынка и планирование маркетинга;Организация работы торгового аппарата;Реклама и стимулирование сбыта;Усовершенствование выпускаемой продукции;Политика цен;Совершенствование организационной структуры;Выбор наиболее эффективных каналов товародвижения;Сокращение издержек обращения;Кредитная политика и финансирование Большую роль играет до – и послепродажное обслуживание покупателя, т.к. необходимо постоянное присутствие производителей в сфере обслуживания потребителей. Предпродажное обслуживание включает в себя удовлетворение требований потребителей по условиям поставок: сокращение, регулярность, ритмичность поставок (например, комплектующих деталей и узлов). Послепродажное обслуживание – создание различных сервисных центров по обслуживанию купленной продукции, включая обеспечение запасными частями, ремонт и т.п.В связи с большим влиянием на общественность средств массовой информации, прессы, реклама является важнейшим методом ведения конкурентной борьбы. С помощью рекламы можно определенным образом формировать мнение потребителей о том или ином товаре, причем как в лучшую, так и в худшую стороны. К незаконным методам неценовой конкуренции относятся: промышленный (экономический) шпионаж; переманивание специалистов, владеющих производственными секретами; выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а потому обычно на много дешевле; махинации с деловой отчетностью; сокрытие дефектов и т.д.
Оценка сильных и слабых сторон конкурентов. Прогноз их стратегических действий. Конкуренты - самые проблемные объекты анализа. Изучить всех конкурентов трудно, но необходимо, к этому надо стремиться. Если их много, то в первую очередь изучаются наиболее крупные и динамично развивающиеся. При изучении конкурентов оценивается их потенциал (по тем же составляющим, что и самой фирмы), имидж, продукция, финансовое состояние, система управления, персонал, оборудование и технологии, МТ снабжение, система сбыта, научно технический потенциал, затраты на производство и их эффективность, маркетинг. Прямые и косвенные конкуренты. Прямые - те, которые выпускают идентичную продукцию. Косвенные - те, которые выпускаю продукт-заменитель. Например, йогурт и творожок. Продукция косвенных конкурентов может быть схожей по своим свойствам, качеству, методу продаж. Конкуренты бывают реальные и потенциальные. Реальные - это действующие на рынке прямые и косвенные конкуренты. Потенциальные - те, которые в перспективе могут предложить аналогичную или замещающую продукцию или услуги. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов. Её рекомендуется проводить по тем же показателям, что и для оценки потенциала фирмы. Поскольку получить всех необходимых данных о конкурентах невозможно, приходится использовать экспертные оценки. При недостатке данных применяют упрощённые схемы оценки по четырём составляющим:Цели конкурента на будущее.Что думает конкурент о себе, об отрасли, о других конкурентах.Стратегии и методы конкурентной борьбы.Возможности, сильные и слабые стороны конкурента.
|
