Круги-коллеги

Круги — милые и приятные в общении люди, однако у них есть недостатки. Эти минусы «круглой» формы личности становятся осо­бенно заметными, когда люди находятся в отношениях формальной, строгой зависимости и связаны взаимными обязательствами в реше­нии общих производственных задач Когда отрицательные свойства Круга проявляются в деловых отношениях в коллективе, они создают целый ряд перечисленных ниже проблем. Каждой проблеме дается соответствующий «ключ», ориентация на который позволяет обычно перевести ее разрешение в рациональную плоскость и избежать ненужных эмоций.

Проблемное поведение Круга

1. «Я не могу работать с тем, кого я не уважаю!» Обычно следует читать: «Я не хочу работать с тем, кто мне не нравится».

2. «Мне необходимо посовето­ваться по этому вопросу с И. И.»

3. «Я не могу делать работу за всех, да еще и свою в придачу!» Это обычное заявле­ние имеет своей причиной до­броту Круга и желание уго­дить всем. Кругу трудно ска­зать «нет» в ответ на просьбу коллег. Но когда Круги наби­рают работы слишком много, они начинают возмущаться и жаловаться.

4. «Давайте перекурим (попьем чаю)...» Желание поговорить с другими, особенно если у Круга есть какие-то личные проблемы, часто побуждает его устраивать перерывы в работе, что может плохо ска­заться на общей дисциплине.

5. «У меня просто не было вре­мени, чтобы это сделать». Часто причиной этого являет­ся простая лень, однако это трудно доказать, поскольку Круг приведет вам тысячу причин того, почему он не успел сделать свою работу.

6. «Вы никому об этом не рас­скажете?» Обычно, это вступ­ление перед разбалтыванием того, что доверили Кругу дру­гие. Часто к объективным сведениям добавляется и из­рядная доля выдумки (как результат своеобразной ин­терпретации полученных Кру­гом сведений).

7. «Это целиком моя вина». Хо­рошо, что Круг способен при­знавать свои ошибки, однако он часто перебарщивает в этом до самоедства и муче­ничества, что приводит к глу­бокой меланхолии.

Ключ к разрешению проблемы

1. Реагируйте на скрытый смысл высказывания. Приведите при­меры прошлых отношений, кото­рые показывают, что на самом деле этот человек Кругу «нра­вится». Дайте понять, что это не предмет спора, когда речь идет о работе целого коллектива.

2. Согласуйте с другими ваше предложение Кругу и только после этого ведите разговор с ним, в котором обязательно подчеркните положительную оценку вашего предложения коллегами. Не воспринимайте как недоверие или выпад в ваш адрес тот факт, если Круг сам захочет в этом убедиться. Пере­проверка — обычное поведение Кругов.

3. Напомните Кругу его собствен­ные функциональные обязан­ности и помогите расставить приоритеты. Покажите, что по­мощь другим пойдет прахом, если он не сделает свою работу.

4. Будьте тактичны и внимательны к потребностям и проблемам Круга, но дайте сразу понять, что в рабочее время вам нужно работать.

5. И здесь нужна тщательная рас­становка приоритетов в работе Круга. Потребуйте от Круга прямого ответа относительно того, сколько времени ему нуж­но на выполнение определенной работы. А затем настаивайте на выполнении обещанного им.

6. Хотя информация о чем-то или о ком-то другом может быть интересной, вы должны созна­вать, что завтра объектом сплет­ни можете стать вы сами. Поэто­му не рассказывайте Кругам ни­чего такого, что вы хотели бы сохранить в тайне от других. Однако, если вы хотите под­держивать доверительные от­ношения с Кругом, вам придется делиться какими-то сведениями личного характера, но при этом строго контролировать то, чем вы делитесь.

7. Потребуйте от Круга исправить ошибку, а затем забудьте об этом. Ведите себя так, будто ничего не случилось. Вы должны показать Кругу, что это не ме­шает вам ценить его.