Интеграция с Microsoft Office
Интеграция с Microsoft Exchange Server предоставляет возможность сотрудникам без особых затруднений концентрировать всю информацию о клиентах в Microsoft Outlook© и приложениях Oracle Siebel CRM. Объединение приложений упрощает процесс сотрудничества с конечным пользователем и процесс внедрения системы управления взаимодействиями с заказчиком. Двусторонняя интеграция OracleSiebel CRM с Microsoft Exchange обеспечивает возможность быстро и легко получить и обновить полную информацию о заказчике как посредством клиента Oracle Siebel CRM, так и в привычном интерфейсе почтового клиента. Объединенные приложения упрощают процесс планирования деловых встреч, создания задач и контактов. Oracle 's Siebel Collaboration усиливает комплементарный функционал приложений Oracle Siebel CRM и Microsoft SharePoint, обеспечивая бесшовный обмен информацией о клиентах между Microsoft Outlook и Oracle Siebel CRM. Данное приложение позволяет специалистам по продажам, партнерам и клиентам организовать совместную работу в области управления потенциальными продажами и запросами на обслуживание. Oracle Siebel CRM Collaboration создает удобные условия для совместной работы, в которых сотрудники могут работать в соответствии со списком задач, проводить запланированные собрания, управлять деловыми контактами или просто обмениваться файлами.
· Повышение эффективности работы - двусторонняя бесшовная интеграция с приложениями Microsoft Office, такими как Word, Excel · Серверная подсистема синхронизации c Microsoft Exchange синхронизирует запланированные деловые встречи и дела, информацию по контактам, сотрудникам и поставленным задачам · Централизация информации о клиентах в рамках Microsoft Outlook и приложений Oracle Siebel CRM · Выгрузка данных в документы Microsoft PowerPoint · Обмен файлами предоставляет возможность сотрудникам и клиентам обмениваться файлами и управлять поставленными задачами с помощью Microsoft
|
