Двухфакторная модель Фредерика Герцберга.

В соответствии с теорией Герцберга все потребности, действующие на человека можно подразделить на гигиенические и мотивационные.

Гигиенические факторы - в случае их неудовлетворения приводит к снижению производительности труда работников, если же они удовлетворены, это не приводит к повышению производительности. Таким образом, они работают только в одном направлении – могут демотивировать. К гигиеническим факторам Герцберга относятся:

1. Стиль управления компанией.

2. Технологии управления подчиненными.

3. Отношение с руководителем.

4. Отношение с коллегами.

5. Отношение с подчиненными.

6. Заработная плата.

7. Гарантия занятости.

8. Частная жизнь.

9. Условия труда.

10. Статус работника.

Мотивационные факторы, по Герцбергу, в случае их неудовлетворения не снижают производительности труда работников., в случае же их удовлетворения мотивируют работника. Таким образом, они работают тоже только в одном направлении – могут мотивировать. Это:

1. Успех.

2. Признание.

3. Удовлетворение от работы.

4. Продвижение по службе.

5. Возможность квалификационного роста.

6. Ответственность.

 

 

5. «Спираль успеха».

«Спираль успеха». Авторы теории Холл и Ноугейм считали, что мотивационные потребности изменяются в зависимости от изменения ситуации. Они выявили следующие зависимости между уровнем мотивации и степенью удовлетворения потребностей в карьере Менеджеров.

1. Для менеджеров потребность в достижении хороших результатов и уважении увеличивается с годами работы в компании.

2. Менеджер, достигая результаты в своей работе, чувствует себя вознагражденным при повышении по службе или повышении заработной платы (успех).

3. Успешные менеджеры наделены большей властью и глубже вовлекаются в работу, становятся более компетентными, поэтому удовлетворение от работы становится у них все более существенной потребностью.

4. Благодаря большей вовлеченности, большей власти, большему признанию успешные менеджеры имеют лучшие возможности достичь еще большего результата, попадая в «спираль успеха»:

 

 

 

 

Рис. Виток «Спираль успеха Холла-Ноугейма».

 

Кроме того, существуют процессуальные теории мотивации.