ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СТРАТЕГИИ ПЕРВОПРОХОДЦА

Вопрос о том, когда начать стратегическое действие, не менее важен, чем вопрос о том, какое это действие. Правильный выбор момента очень важен, поскольку роль первопроходца связана со специфическими преимуществами или недостатками ⁹³. Стратегия первопроходца приносит успех, если:

• первопроходец получает уникальный имидж и репутацию у покупателей;

• опережение в новых технологиях, каналах сбыта и новых поколениях комплектующих способствует созданию абсолютного преимущества по издержкам;

• первые покупатели сохраняют сильную приверженность компании, совершая повторные покупки;

• обеспечивает захват незанятых пространств, что затрудняет воспроизведение стратегии конкурентами.

Чем больше преимуществ получает первопроходец, тем привлекательнее этот путь⁹⁴. В электронной коммерции, например, первопроходец получает длительное конкурентное преимущество за счет создания узнаваемой торговой марки и прочной репутации, без чего невозможно лидерство в этой отрасли. America Online, Amazon.com, Yahoo!, eBay, Broadcast.com, Doubleclick, Priceline.com, Inktomi и некоторые другие компании наглядно продемонстрировали преимущества роли первопроходца и трудности гонки за лидером. Во врезке “Наступательная стратегия Toyota — пионера в производстве автомобилей на заказ” анализируется опыт компании в новой для нее деятельности.