Управление качеством продукции на современной фирме.
Качество — это совокупность потребительских свойств товара, удовлетворяющих конкретную потребность. Или философское определение — качество есть существенная определенность товара, в силу которой он является данным. Для обеспечения конкурентоспособности выпускаемой продукции необходимо осуществлять систематический контроль над показателями качества к которым относятся: 1. Показатели назначения товара,характеризующие его отдачу, использование по назначению на конкретном рынке. 2. Надежность товара — сложное свойство качества, которое зависит от безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости свойств и долговечности товара. Экологичность и безопасность применения товара Показатели экологичности товара — одни из важнейших свойств, определяющих уровень его качества. К ним относятся показатели, оказывающие вредное воздействие объекта на воздушный бассейн, почву, воду, природу, здоровье человека и животного мира. Показатели эргономичности товара Эргономические показатели качества используются при определении соответствия объекта эргономическим требованиям, предъявляемым, например, к размерам, форме, цвету изделия и элементам его конструкции, к взаимному расположению элементов и т.п.
|
