Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Понятие и виды организационных конфликтов. Функции конфликтов и формы их разрешения.




Конфликт— это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или груп­пами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать тоже самое.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфлик­ты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие то­чек зрения, дает дополнительную информацию, помогает озву­чить большое число альтернатив или проблем.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удов­летворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

Существует четыре типа конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и груп­пой; межгрупповой.

Внутриличностный конфликт возникает, когда к человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, ка­ким должен быть результат его работы.

Межличностный конфликт чаще всего представляет собой борьбу руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобре­ние проекта.

Конфликт между личностью и группой возникает, когда личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы.

Межгрупповой конфликт — это конфликт между группами, как формальными, так и неформальными, из которых состоит организация.

87. Социальная политика государства: взаимоотношение численности населения и уровня технического прогресса, уровня жизни и населения, проблема безработицы.

Социальная политика — это политика государства, направ­ленная на смягчение неравенства в распределении доходов, неизбежно присущего рыночной экономике, как, впрочем, и другим экономическим системам. Социальная политика направлена на ослабление дифференциации доходов и имущества, смягчение противоречий между участниками рыночной экономики и предотвращение социальных конфликтов на экономи­ческой почве.

Поэтому важной задачей социальной политики является ад­ресная (т. е. предназначенная для конкретных групп населения) социальная поддержка со стороны государства, в первую оче­редь слабо защищенных слоев. Эта задача предполагает под­держание оптимальных соотношений между доходами активной (занятой) части населения и нетрудоспособных граждан через механизм налогов и социальных трансфертов.

Социальная политика государства включает гармонизацию отношений между участниками рыночной экономики в форме социального партнерства, которое предполагает заклю­чение выступающими в качестве равноправных партнеров пра­вительством, национальным объединением работодателей и профсоюзами «общественного договора» в области экономиче­ской и социальной политики.

Социальное партнерство активно используется ныне в промышленно развитых и переходящих к рыночной экономике странах для выработки и проведения политики доходов. Инс­трументом такого взаимодействия являются трехсторонние ко­миссии с участием правительства, работодателей и профсоюзов, которые ежегодно заключают соглашения, регулирующие ди­намику заработной платы и некоторых социальных выплат.

88. Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.

Коммуникация- это передача информации от одного субъ­екта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и целые организации. Коммуникации в организациях могут быть как формальными так и неформальными.


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 259. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.022 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7