Выбор и обоснование критериев качества продукта

Качество программного продукта определяется по нескольким критериям. Качественный программный продукт должен отвечать функциональным и нефункциональным требованиям, в соответствии с которыми он создавался, иметь ценность для бизнеса, отвечать ожиданиям пользователей.

В жизненном цикле управления приложениями качество должно отслеживаться на всех этапах жизненного цикла ПО. Оно начинает формироваться с определения необходимых требований. При задании требований необходимо указывать желаемую функциональность и способы проверки её достижения.

Качественный программный продукт должен обладать высоким потребительским качеством, независимо от области применения: внутреннее использование разработчиком, бизнес, наука и образование, медицина, коммерческие продажи, социальная сфера, развлечения, веб и др. Для пользователя программный продукт должен удовлетворять определенному уровню его потребностей.

Важным аспектом создания качественного ПО является обеспечение нефункциональных требований, таких как удобство в эксплуатации, надежность, производительность, защищенность, удобство сопровождения. Надежность ПО определяет способность без сбоев выполнять заданные функции в заданных условиях и в течение заданного отрезка времени. Производительность характеризуется временем выполнения заданных транзакций или длительных операций. Защищенность определяет степень безопасности системы от повреждений, утраты, несанкционированного доступа и преступной деятельности. Удобство сопровождения определяет легкость, с которой обслуживается продукт в плане простоты исправления дефектов, внесения корректив для соответствия новым требованиям, управления измененной средой.

Управление жизненным циклом программного продукта помогает разработчикам целенаправленно добиваться создания качественного ПО, избегать потерь времени на переделку, повторное проектирования и перепрограммирование ПО.