Дополнительные комментарии

Мы рассмотрели случай замены «один на один». Возможны различные варианты: новая система заменяет собою несколько старых или одна унаследованная система заменяется на несколько новых. В любом случае можно провести замену, следуя приведенным выше этапам бережного внедрения.

Описанная нами последовательность этапов может быть избыточна. На практике, в зависимости от свойств конкретных систем, некоторые шаги можно будет пропустить. Принципиально важно, чтобы новая система была доработана до такой степени, чтобы ее можно было бесшовно встроить в существующий ИТ-ландшафт.

Понятно, что сценарий бережного внедрения требует проработки с руководством предприятия концептуальной архитектуры и проекта модернизации информационной системы в целом. Руководству важно представлять, из каких компонентов состоит ИТ-ландшафт предприятия и какие последствия для бизнеса возникнут на каждом этапе бережной замены.

Необходима высокая квалификация исполнителей проекта внедрения новой системы. Исполнители подрядчика должны глубоко погрузиться в предметную область предприятия-заказчика — чтобы бизнес-процессы не страдали ни на одном из этапов. Они также должны разобраться в деталях реализации старой системы — чтобы корректно поддержать перенаправление информационных потоков на различных этапах замены. Должна существовать возможность адаптации нового решения под бизнес-процессы предприятия. Без этого условия невозможно смягчить болезненный процесс переключения бизнес-пользователей на работу в новой системе. Необходимо понимать, что запустить процесс бережной замены можно только при определенной открытости старого решения.

Сценарий бережного внедрения неоднократно реализовывался нами на практике: мы проводили замену чужого ПО, модернизировали собственные морально устаревшие разработки и даже содействовали управляемой ликвидации собственных систем. Сценарий бережного внедрения незаменим в «боевых условиях», когда бизнес заказчика не может быть остановлен ни на минуту. Более того, такой сценарий позволяет поддержать темпы развития ПО в соответствии с требованиями бизнеса. Процесс внедрения управляем и предсказуем в любой момент.

"Мягкое" внедрение изменений