Рекомендації підлеглому по вирішенню конфліктів з керівником
Рекомендації керівнику по конструктивному вирішенню конфліктів з підлеглими:
17. Істероїдні підлітки повністю можуть задовольнити свою потребу бути в центрі уваги, беручи участь у художній самодіяльності, виступах молодіжних естрадних ансамблів, виконуючи обов’язки дискжокея у школі на дискотеках, екскурсовода у шкільному музеї тощо. Надалі їм можна порекомендувати професії адміністратора, офіціанта, манекенниці, стюардеси, тобто такі види діяльності, де вони будуть “на виду”. Слід підкреслити, що такі підлітки охоче беруть участь у групових психокорекційних заняттях, і їхнє включення в будьяку групу значно полегшує працю психолога: вони демонструють несподівані засоби спілкування, оригінальні шляхи виходу з конфліктних ситуацій, створюють цікаві сюжети оповідання. Бажано тільки, щоб вони під час занять вчилися слухати й розуміти інших, допомагати їм, співпрацювати, а не сприймати іншу людину як засіб для досягнення своїх цілей. В індивідуальній роботі з такими підлітками необхідно поступово уточнювати реальні цілі538 Збірник наукових праць КПНУ імені Івана Огієнка, Інституту психології ім. Г.С.Костюка НАПН України їхньої діяльності, навчати їх довгострокового прогнозу та різноманітних засобів досягнення своїх цілей, без втручання за межі особистості іншої людини. При істероїдному відхиленні в розвитку характеру най складніша для підлітка ситуація, коли він відчуває нестачу уваги до себе. При нестійкому типі акцентуації –ситуація, у якій необхідно проявити свої вольові якості; при епілептоїдному і збуджуваному – ситуація ворожих і конфліктних ставлень. При психоастенічному – необхідність прийняти рішення, зробити вибір тощо. У всіх випадках причиною соціально дезадаптованої поведінки підлітка з ха рактерологічними відхиленнями є зіткнення підлітка зі своєю типовою ситуацією, що йому її важко розв’язати. Суть психолого консультаційної роботи з підлітками групи ризику, яким властиві патохарактерологічні відхилення, полягає в тому, щоб надати можливість кожному з них пережити під час гри патогенну для його характеру ситуацію та знайти шляхи підвищення здатності в її розв’язанні. З цією метою застосовується метод психодрами. Підліток за допомогою особливих психологічних прийомів уводиться в ситуації, що з різних причин є важкими для нього, загрожують небезпекою “зриву”, тобто декомпенсації. Розігрування такої ситуації надає можливість нібито “знеболити” психотравмуючі моменти, пережити психологічні конфлікти й відреагувати на них, досягти розуміння своїх внутрішніх проблем і засобів їхнього розв’язання. Аналіз наявної наукової літератури з практичної, вікової психології та проведена нами пошукова розвідка дозволили зробити такі висновки: 1. Підлітковий вік, в якому знаходиться дитини, у більшості випадків потребує психологічного втручання. Серед найбільш дієвих методів взаємодії практичного психолога і підлітка можна виділити психологічне консультування. 2. Приходячи на консультацію, клієнти здебільшого напру жені, перебувають у депресивному, тривожному стані. У такому разі під час консультації психолог зобов’язаний: заспокоїти клієнта, зняти внутрішнє напруження, спонукати клієнта оптимістично подивитися на життя. 3. Молоді люди потребують психотерапевтичної допомоги з таких груп проблем: а) погане самовладання, невміння стримувати свої агресивні емоції; б) нездатність впоратися з депресивним станом;539 Проблеми сучасної психології. 2012. Випуск 17 в) прагнення позбутися невпевненості в собі, скутості; г) невміння стримувати агресивні емоції. 4. Процес психологічного консультування підлітків, які мають вади особистісного розвитку, має свої характерні особливості: – психічні порушення ще не стали стійкими і можуть змінитися з подальшим розвитком; – у процесі консультування необхідно враховувати рівень розвитку дитини; – консультування має запобігати неправильному розвитку дитини; – батьків і педагогів слід залучити до процесу консультування дитини; – психологічні технології в консультуванні підлітка також мають велике значення. 5. Серед ефективних, дієвих методів які можна використо вувати в процесі психологічного консультування підлітка, на нашу думку, є епістолярна психотехніка –листи до пацієнта. Враховуючи проблеми, з якими найбільш часто зустрічається психологконсультант при слікуванні з підлітками, в роботі пропонуються такі листи: 1. Лист підлітку, який не подобається сам собі. 2. Лист сором’язливому підлітку. 3. Лист підлітку, в якого часто буває поганий настрій і все дратує. 4. Лист підлітку, який знаходиться у стресовій ситуації. 5. Лист підлітку, який страждає неврозом. 6. Лист підлітку, що страждає психосоматичним захво рюванням. 7. Лист підлітку з протиправною поведінкою.
18. Профконсультация стала актуальною на початку двадцятого століття, її виникнення було з проблемами вибору професії. Вибір фаху довгий час розглядався як пошук професії, відповідної психологічним характеристикам людини. Такий підхід отримав назву діагностичного. Профконсультация такого типу складається з трьох фаз: 1) вивчення психічних і особистих якостей претендента на професію (>психодиагностическая фаза); 2) характеристики змісту праці, вимог професії та їхні описи в психологічних термінах (>профессиографическая фаза); 3) зіставлення індивідуальних особливостей людини з вимогами професії та ухвалення рішення про придатності людини (фаза прийняття рішень). Основні недолікидиагностирующей профконсультації: • ігнорується мінливість, динамічність світу професій, унаслідок чого фахівця в царині протягом професійне життя, можливо, неодноразово доведеться міняти професію; • наявність величезної кількості професій та соціальних спеціальностей негативно б'є попрофессиографической компетентності психологаконсультанта; • не береться до уваги професійне розвиток особистості, зміна її спрямованості, компетентності і професійно важливих якостей; •консультируемий виключається з процесу прийняття життєво важливого моменту нього рішення. Вирішальне значення у процесі рішення про вибір професії мають діагностики.Консультируемому відводиться пасивна роль. Діагноз однозначно визначає і прогноз майбутню професію. Інший підхід розкривається у виховної концепції профконсультації. Прибічники цю концепцію вважають, що молоду людину можна підготувати до виконання будь-який професії. Головне — правильно підібрати ефективні методи професійного навчання. Звідси й зміст цього профконсультації — вивченняиндивидуально-психологических особливостей чоловіки й організація оптимального професійного навчання. Основна хиба цього профконсультації — ігнорування психофізіологічних відмінностей людей. Успішність освоєння низки професій, і навіть продуктивність виконання діяльності визначаються властивостями нервової системи, типологічними особливостями, й, звісно, така оптимістична трактування профпридатність людини неспроможна. Багато недоліки розглянутих двох типів профконсультації виключає розвиває (>активизирующая) консультація. Основне се зміст — активізація процесу формування психологічної, готовності особистості до професійного самовизначенню. Головний той час у цієї профконсультації — перенесення акценту з акта вибору професії, чи рекомендації у вирішенні професійно зумовленої проблеми на психологічну підготовку особистості до визначення свою позицію і самостійного ухвалення рішення. Важливим принципом цього консультування є співробітництво психолога з клієнтом.Неприемлеми нав'язування власного погляду, директивні рекомендації, тиск. Акцент робиться на усвідомленніконсультируемим своєї проблеми, його самовизначенні і виробленні рішення. Для компетентного проведення консультації психолог повинен розумітися на світі професій, мати фундаментальними знаннями у галузі спільної і диференціальної психології, володіти методами психодіагностики іпсихотехнологиямипрофконсультирования.
|
