АГЕНТ СТРАХОВОЙ

 

Должностные обязанности. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного

и личного страхования. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.

Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и

юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм

собственности. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами

с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья,

движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). В

процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти,

внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на

страховые услуги. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые

услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности,

уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и

страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.

Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их

сохранность. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые

услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев

населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и

 

 

 

другими происходящими в современных условиях социально-экономическими процессами.

Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает

оценку стоимости объектов страхования. В течение срока действия заключенных договоров

поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения

на страховые услуги. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и

определяет его размер с учетом критериев и степени риска. Рассматривает поступающие от клиентов

жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат

страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению

и устранению. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью

применения в своей практике и при создании страховых органов и служб. Своевременно и в

соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и

обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования. Осуществляет

взаимодействие с другими страховыми агентами.

 

Должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие

материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов; виды страховых услуг

и условия различных видов страхования; правовые основы развития страховой деятельности с

учетом региональных специфических условий; действующую систему социальных гарантий; методы

определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного

ущерба; основы рыночной экономики; основы психологии и организации труда; порядок заключения

и оформления договоров на страховые услуги; отечественный и зарубежный опыт организации

страхования населения и субъектов хозяйствования; основы трудового законодательства; правила и

нормы охраны труда.

 

Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование и специальная подготовка

по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.