Студопедия — Цели, обреченные на неудачу
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Цели, обреченные на неудачу






Маркетинговая близорукость

Теодор Левит

(Theodore Lewitt)

Гарвардская школа бизнеса

Близорукое руководство часто не может понять, что такого понятия, как развивающаяся отрасль промышленности, в действительности не существует

 

Каждая отрасль промышленности была когда-то развивающейся, хотя некоторые из них, когда-то поднимавшиеся на волне растущего энтузиазма, уже входят в стадию упадкаДругие уже прекратили свое развитиеВо всех этих случаях причиной угрозы замедления или остановки роста является не насыщение рынка, а несостоятельность менеджмента.

Цели, обреченные на неудачу

Виновниками провала являются, как правило, руководители организации, которые должны определять ее цели и стратегиюРассмотрим некоторые примеры.

Развитие железных дорог в США прекратилось не из-за снижения пассажире- и грузопотоковЭти потоки на самом деле рослиПричина современного тяжелого положения железных дорог заключается не в использовании альтернативных средств сообщения (легковых автомобилей, грузовиков, самолетов, даже телефона), а в том, что существующие потребности в транспортировке не заполнены самими железными дорогамиЖелезные дороги позволили отнять у себя клиентов, поскольку считали, что занимаются железнодорожным бизнесом, а не бизнесом в сфере перевозокПричина этой ошибки кроется в том, что объектом и фокусом деятельности компаний являлись железные дороги, а не перевозки, т.епродукт, а не потребители.

Голливуд с трудом избежал полного поглощения телевидениемВ самом деле, под влиянием телевидения все известные киностудии подверглись существенной реорганизацииНекоторые просто исчезлиОднако неприятности, выпавшие на долю всех этих студий, связаны не с нашествием телевидения, а с собственной близорукостьюКак и в случае с железными дорогами, Голливуд вначале неправильно определял свой бизнесСчиталось, что студия занимается производством кинофильмов, тогда как в действительности она занималась бизнесом в сфере развлечений"Кинокартины" представляют собой специфический, ограниченный продуктСамодовольные и недалекие производители фильмов рассматривали вначале телевидение как угрозу, презирая и отвергая телевидение, вместо того чтобы ухватиться за эту благоприятную возможность расширения бизнеса в сфере развлечений.

В настоящее время бизнес, связанный с телевидением, существенно превосходит старый кинобизнес даже в годы его наивысшего расцветаБудь Голливуд ориентирован на потребителя (обеспечивая развлечения), а не на продукт (производство кинофильмов), разве понадобилось бы ему пройти через все эти испытания финансовым чистилищем? -Вряд лиВ конечном счете, именно волна новых молодых писателей, директоров киностудий и режиссеров, успех которых на телевидении уничтожил многие старые кинокомпании и свалил с пьедестала киноисполинов, спасла Голливуд и возродила его к новой жизни, что мы и наблюдаем в последние годы.

Имеются и другие, менее очевидные примеры отраслей промышленности, будущее которых подвергалось и подвергается опасности из-за неправильного определения их целейМы подробно обсудим некоторые из них ниже и проанализируем стратегии, приведшие к неудачеМы покажем, что менеджмент, всесторонне ориентированный на потребителя, способствует росту отрасли, даже когда очевидные возможности для этого уже исчерпаныДва соответствующих примера известны уже достаточно давноЭто нейлон и стекло, производимые, в частности, фирмой "ЕЛDuPont de Nemours & Company" и стекольными заводами "Corning".

Обе компании очень компетентны в техническом отношенииИх главной целью, конечно, является продукцияНо своим успехом они обязаны не только этомуВ конце концов, когда-то текстильные компании Новой Англии очень гордились своей исключительной и сознательной направленностью на продукцию, но это не спасло их от полного уничтоженияУспех предприятий "DuPont" и "Corning" связан с тем, что свои основные усилия они направили не только на продукцию и на научные исследования в соответствующей области, но и на потребителяНаходясь в постоянном поиске новых возможностей для реализации своих технических ноу-хау и удовлетворения запросов потребителей, эти компании изыскивают все новые области применения и в результате выпускают огромный ассортимент пользующейся успехом новой продукцииОсновной причиной высокого спроса на продукцию, выпускаемую этими компаниями, является постоянный учет и анализ потребностей клиентов; этому способствуют и используемые ими методы сбыта.

Алюминиевая промышленность продолжает расти и развиваться также благодаря усилиям двух вовремя созданных компаний, постоянно изыскивающих новые области применения алюминия с выгодой для потребителейБез компаний "Kaiser Aluminum & Chemical Corporation" и "Reynolds Metals" общая потребность в алюминии была бы существенно ниже существующей в настоящее время.







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 299. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...

Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Методика исследования периферических лимфатических узлов. Исследование периферических лимфатических узлов производится с помощью осмотра и пальпации...

Роль органов чувств в ориентировке слепых Процесс ориентации протекает на основе совместной, интегративной деятельности сохранных анализаторов, каждый из которых при определенных объективных условиях может выступать как ведущий...

Лечебно-охранительный режим, его элементы и значение.   Терапевтическое воздействие на пациента подразумевает не только использование всех видов лечения, но и применение лечебно-охранительного режима – соблюдение условий поведения, способствующих выздоровлению...

Гидравлический расчёт трубопроводов Пример 3.4. Вентиляционная труба d=0,1м (100 мм) имеет длину l=100 м. Определить давление, которое должен развивать вентилятор, если расход воздуха, подаваемый по трубе, . Давление на выходе . Местных сопротивлений по пути не имеется. Температура...

Огоньки» в основной период В основной период смены могут проводиться три вида «огоньков»: «огонек-анализ», тематический «огонек» и «конфликтный» огонек...

Упражнение Джеффа. Это список вопросов или утверждений, отвечая на которые участник может раскрыть свой внутренний мир перед другими участниками и узнать о других участниках больше...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия