Тема 4. 1 Форма для сбора данных

Вопросы для подготовки к семинару:

I. Типы вопросов, используемых в маркетинговых исследованиях:

альтернативные (закрытые); полузакрытые; многовариантные;

неструктурированные (открытые); ассоциация, вызванная словом;

завершение предложения.

2. Виды шкал, используемых в маркетинговых исследованиях:

- шкала Лайкерта (согласия/несогласия);- семантическая;

-шкала важности;- оценочная;

- шкала намерения сделать покупку.

3. Составление анкет.

4. Обработка и методы анализа маркетинговой информации.

5. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации.

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]

Семинарское занятие 7

Тема 4. 3 Прогнозирование деятельности предприятия на

Основе маркетинговых исследований

Вопросы для подготовки к семинару:

1.Общая характеристика методов прогнозирования,

2.Методы экспертных оценок:

· совокупность индивидуальных прогнозов продавцов;

· согласованность экспертов;

· Дельфи-метод; метод мозгового штурма;

· метод синектики и др.

3.Методы анализа и прогнозирования временных рядов:

· оценка изменений в показателях временных рядов;

· прогнозирование тренда и сезонных явлений;

· прогнозирование с помощью метода экспоненциального сглаживания; казуальные методы прогнозирования.

4.Выбор оптимального метода прогнозирования.

 

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]