Тема 1.2 Современные информационные технологии

При изучении данной темы необходимо обратить внимание, на то что, в современных условиях рынка успешно функционировать могут только те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией, позволяющей снижать неопределённость при принятии маркетинговых решений

Решать эту проблему можно за счёт создания системы маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система (МИС) представляет совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенных для обработки, анализа и распространения сведений для принятия опережающих рыночных решений на регулярной основе.

Следует отметить, что на сегодняшнем этапе экономического развития России информация превратилась в стратегический ресурс, и имеет самый высокий приоритет ценностей наряду со знаниями, сырьём и материалами, оборудованием и технологиями, а также капиталом.

Составляющие маркетинговой информационной системы: внутренняя отчетность, сбор внешней текущей маркетинговой информации, маркетинговые исследования и анализ сведений. Необходимо рассмотреть различные варианты схем маркетинговой информационной системы, принципы построения и условия её функционирования.

Особое внимание следует обратить на то что, на предприятие в рыночной среде действуют две группы факторов: управляемые (товар, цена, место, продвижение персонал и потребители) и неуправляемые (микро - и макросреда).