Билет №27
Пять тестовых заданий:
1.Выходными документами международных стандартов ISO 9000 –2000 являются: а) требования на элементы системы качества; +б) требования на элементы системы менеджмента качества; в) требования к испытательным лабораториям, органам по аккредитации и сертификации.
2.Обозначьте общие функции управления: +а) планирование; +б) организация; в) управление сбытом; +г) координация; д) контроль; +е) регулирование; ж) маркетинг; +з) мотивация; и) управление общим делопроизводством.
3.Экономичность - это а) это количество продукции, произведенной системой с единицы ресурсов (количество ресурсов в единице продукции); +б) измеритель, характеризующий результативность организационной системы в отношении затрат, степень использования системой «нужных» вещей; в) это соотношение между валовыми доходами и суммарными издержками; г) это интегральный показатель, характеризующий степень достижения системой поставленных перед ней целей.
4.Теория, в которой основной фактор, определяющий человеческое поведение - это результат, который должен произойти вследствие определенного поведения – это а) теория Ф.Герцберга; б) теория постановки целей; в) модель Портера-Лоулера;
|
