Внутреннее консультирование

Система оплаты внутреннего консультанта определяется кон­трактом. Как правило, существуют гарантированная и премиальная части оплаты. Наибольшее стимулирование качества работы кон­сультанта обеспечивает выплата всей премиальной части по окон­чании контракта. Большие гарантии консультанту обеспечивают помесячная и поквартальная выплаты.

В практике УК существует правило: в среднем 60% всего рабо­чего времени консультанта должно быть оплачено. Это составляет 156 дней в год на человека, причем у старшего консультанта ставка гонорара выше.

Процент общего времени, потраченного на работу, приносящую гонорар, называется коэффициентом использования за плату, или ко­эффициентом полезного действия (КПД). Если КПД снизится на 10%, то прибыль может сократиться почти на треть. КПД является ключевым фактором, подлежащим контролю любой консультаци­онной фирмы. Доход зависит от КПД и ставки гонорара. Когда ставка гонорара устанавливается редко — раз в год или в начале ра­боты над проектом — КПД должен контролироваться ежедневно. Чтобы фирма процветала, консультант вынужден поддерживать свой КПД на достаточно высоком уровне.

Вместе с тем, в научной литературе встречаются и другие определения

консультирования, например:

Консалтинг - это профессиональные взаимоотношения между экспертом, обладающимзнаниями и информацией, и клиентом, у которого есть проблема или потребность.

Консалтинг - это предпринимательская деятельность, осуществляемая

профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг.

Консультирование - деятельность, осуществляемая профессиональными

консультантами и направленная на обслуживание потребностей коммерческих и

некоммерческих организаций, физических лиц в консультациях, обучении,

исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития.

Данные определения консалтинга, не противореча определениям предыдущей группы, более четко определяют субъектов консультирования и характер взаимоотношений между ними. В первую очередь, подчеркивается, что консалтинг - это профессиональная деятельность и сфера бизнеса, консультант по управлению - это профессия.

Консультант – это специалист в области бизнеса или другой сфере деятельности, чьей основной функцией в данной организации является помощь другим людям (клиентам) в достижении определённых целей, в рамках общей стратегии деятельности данного предприятия. Консультанты помогают клиентам выполнять работу, но не выполняют работу сами. Задача консультанта – помочь клиенту (предприятию) эффективно работать. В этом смысле, консультант обычно не предоставляет клиенту непосредственных услуг, как, например, создание компьютерной программы, подбор квалифицированных претендентов на

должность, или регулярное предоставление отчетов о текущей деятельности предприятия.