Качества консультанта по управлению

Профессия консультанта требуют следующих качеств:

Независимость. Статус поведения или положения, при котором существует возможность открытого выражения мнений и суждений без контроля или вмешательства со стороны других лиц как вне, так и внутри организации, а также не возникает необходимость учитывать влияние подобных мнений на интересы кого-либо. В практике консультанта рассматриваются следующие виды независимости: финансовая, административная, политическая, эмоциональная.

Объективность. Способность к поведению и оценкам других лиц и объектов с учетом их разных характеристик, данных, фактов из различных источников.

Беспристрастность. Способность к поведению на основании рациональных оценок, суждений и экспертизы без эмоционального проявления по отношению к другим лицам и объектам.

Эмпатия. Способность признавать точку зрения другого, не разделяя ее.

Знание приемов управления организацией. Предполагает компетентность консультанта в менеджменте.

Умения консультировать. Способность передавать добавленную ценность клиенту.

Практический опыт. Предшествующий опыт, необходимый для профессиональной практики консультанта.

Техническая экспертиза. Под технической экспертизой консультанта понимается владение навыками и приемами (от фр., techniques) применения своих знаний. Это сфера специальной отраслевой компетенции: знаний, квалификации и опыта. Например, консультант-аудитор должен быть компетентен в бухучете и финансах. Техническая экспертиза консультанта также понимается как компетентность в компьютерных технологиях, презентациях, интервьюировании и составлении отчетов.

Консультант по управлению должен иметь аналитический ум, чувство юмора, хорошее здоровье. Всем, кто собирается посвятить себя профессии консультанта, нужно также знать, что работа связана с длительными и частыми поездками и отрывом от семейной жизни.

Умения и навыки консультанта включают чрезвычайно разнообразный набор качеств, таких как: гибкость, креативность, видение, способность к анализу, навыки решения проблем, лидерство, способность к риску, точные суждения, способность использовать все возможные и доступные ресурсы.

Это также - способность обнаружить и организовать неявные неосязаемые ресурсы, эффективная работа в команде, навыки принятия решений, самосознание, саморефлексия, способность к стратегическому решению.

Консультант должен обладать межперсональными навыками, иметь ролевые навыки и способность быстро менять роли, чувствительность, способность мотивировать, способность создавать и пересоздавать системы и определять в них роли и задачи.

Важнейшим качеством консультанта является – способность обучаться быстрее, чем изменяется среда.