Разработка информационной системы

Разработка информационной системы включает в себя все работы по разработке информационного программного обеспечения и его компонентов в соответствии с заданными требованиями. Разработка информационного программного обеспечения также включает:

1) оформление проектной и эксплуатационной документации;

2) подготовку материалов, необходимых для проведения тестирования тайных программных продуктов;

3) разработку материалов, необходимых для организации обучения персонала.

Разработка является одним из важнейших процессов жизненного цикла информационной системы и, как правило, включает в себя стратегическое планирование, анализ, проектирование и реализацию (программирование).

Эксплуатационные работы можно подразделить на подготовительные и основные. К подготовительным относятся:

1) конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей;

2) обеспечение пользователей эксплуатационной документацией;

3) обучение персонала.

Основные эксплуатационные работы включают;

1) непосредственно эксплуатацию;

2) локализацию проблем и устранение причин их возникновения;

3) модификацию программного обеспечения;

4) подготовку предложений по совершенствованию системы;

5) развитие и модернизацию системы.

Сопровождение. Службы технической поддержки играют весьма заметную роль в жизни любой корпоративной информационной системы. Наличие квалифицированного технического обслуживания на этапе эксплуатации информационной системы яв­ляется необходимым условием для решения поставленных перед ней задач. При­чем ошибки обслуживающего персонала могут приводить к явным или скрытым финансовым потерям сопоставимым со стоимостью самой информационной си­стемы