Словарь терминов. Миссияв стратегическом менеджменте — это четко выраженная наибо­лее общая цель деятельности организации

Миссия в стратегическом менеджменте — это четко выраженная наибо­лее общая цель деятельности организации, в которой опреде­ляется, для чего существует организация, какую потребность она удовлетворяет, кто ее основные потребители, в чем заключает­ся философия организации и каковы ее главные принципы.

Цели - конечные и промежуточные будущие состояния объекта уп­равления, достижение которых обеспечивает выполнение миссии и реализацию стратегии в целом.

Стейкхолдеры — основные группы лиц, заинтересованных в деятельности той или иной организации.

 

Контрольные вопросы и задания

1. Сформулируйте миссию организации, в которой вы работаете (учитесь).

2. Как соотносятся цели организации и ее миссия, в чем они различаются?

3. В чем отличие стратегических целей от тактических? Приведите примеры этих видов целей.

4. Какова может быть миссия города, в котором вы живете?

5. Какие цели развития города можно поставить в рамках стра­тегии развития этого города?

 

Тесты

 

1. Кто формулирует миссию организации:

а) директор;

б) совет директоров совместно с консультантами;

в) руководство совместно с работниками предприятия;

г) вышестоящее учреждение.

2. Кто входит в состав стейкхолдеров коммерческой организации:

а) собственники;

б) собственники и деловые партнеры;

в) собственники, деловые партнеры, потребители продук­ции, органы правосудия, общественные организации, жители района, где расположены предприятия, соседи, директора предприятия;

г) держатели стейков организации.

3. Основные характеристики целей в стратегическом планировании:

а) измеримость, непротиворечивость, определенность в сроках достижения, реальность;

б) измеримость, детализированность, комплексность;

в) измеримость и долгосрочность;

г) стратегический характер.

4.Оеновными показателями развития региона и города являются:

а) ВРП;

б) ВРП, здоровье населения, уровень образования;

в) продолжительность жизни и экологическая обстановка;

г) динамика производства промышленной продукции на душу населения и динамика предоставления платных услуг на душу населения.

 

Литература

Виханскип О.С. Стратегическое управление: Ученик. — М.:Гардарики, 1998. - С. 69-86.

Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития; страна, регион, город. — М.: Изд-во РАГС, 2001. - С. 17-31.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992. - С. 256-269.

 

глава 3