Определение критериев и формирование группы показателей, используемых для оценки конкурентоспособности системы управления
Условие, при котором процесс управления может быть признан конкурентоспособным - это критерий конкурентоспособности управления. По словам В.А. Беспалова, критерий - "...признак, показатель или система показателей, на основании которых оцениваются различные альтернативы (варианты)". Мера оценки динамики, уровня и интенсивности деятельности работников аппарата управления - это тоже критерий конкурентоспособности управленческого труда, но этот критерий должен связывать действия системы управления с целями предприятия. Только при соблюдении этого условия критерий конкурентоспособности является необходимым элементом механизма управления конкурентоспособностью предприятия. Критериями разработанной методики анализа и оценки организационно-экономической конкурентоспособности системы управления могут быть следующие признаки, характеризующие основные направления деятельности предприятия и взаимосвязанные между собой: 1. Конкурентоспособность организации производственной деятельности предприятия. 2. Финансовое положение предприятия. 3. Конкурентоспособность организации сбыта и продвижения продукции предприятия. 4. Конкурентоспособность организации управленческой деятельности на предприятии. Классификация показателей методики оценки уровня организационно-экономической конкурентоспособности управления по предложенным критериям изображена в виде схемы (рис. 2). Представленная классификация показателей позволяет системно и комплексно анализировать результаты производственной, коммерческой, финансовой, бухгалтерской, маркетинговой и управленческой деятельности; выявлять проблемы эффективного использования возможностей предприятия, а также оценивать способность системы организации удовлетворять конкретные потребности внутренней и внешней среды предприятия, устанавливая влияние наиболее важных характеристик работы на конечные результаты
Рисунок 2. - Критерии и показатели конкурентоспособности системы управления предприятием
|
