ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ БИЗНЕСА И МИССИИ КОНКРЕТНОЙ ФИРМЫ
Понятие миссии. Миссия — это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его основную цель. В отличие от видения миссия характеризует только «настоящее» организации: вид, масштабы деятельности, отличия от конкурентов, — оставляя без внимания перспективы развития бизнеса. Основные компоненты миссии: 1.Краткая характеристика круга удовлетворяемых потребностей 2.Категории целевых групп потребителей (их особенности) 3.Конкурентные преимущества.
Характеристика основных компонентов, определяющих содержание миссии организации, приведена в табл.1.
Компоненты миссии организации. Таблица 1
ПРИМЕР Миссия опытно-конструкторского бюро: «Наша деятельность направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала отрасли, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду».
ПРИМЕР Миссия концерна (АВПК) «Сухой»: «Авиационный комплекс «Сухой» стремится производить конкурентоспособные и высококачественные военные и гражданские самолеты, прежде всего, марок «Су», «Бе», позволяющие удовлетворять потребности глобального рынка и запросы отечественного госзаказа». Правильно сформулированная миссия наряду с общим смыслом обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.
|
