Диагностика кризисного состояния организации: понятие, задачи, критерии, методы.

Диагностика организации- способ комплексного исследования ее состояния и результативности деятельности и направлена на установление причин нарушений нормального хода ее внутренних процессов или причин отклонений тех или иных параметров от допустимых значений.

Основными задачами диагностики организации являются:

1. постановка проблемы (выявление симптомов) – изучение параметров и показателей деятельности на предмет их соответствия поставленным целям;

2. обоснование эталонов, т.е. нормативных пороговых состояний организации и параметров ее внутренних процессов;

3. изучение проблемы, т.е. сопоставление фактических и первоначально заданных показателей и определение характера выявленных отклонений;

4. постановка диагноза, т.е. оценка степени критичности отклонений с позиции устойчивости и перспектив развития организации, оценка их приближения либо выхода за пределы установленных пороговых значений;

5. поиск причин выявленных отклонений.

Для выполнения этих задач необходима система базовых параметров и показателей, т.е. критериев диагностики, которые способны адекватно отразить специфику той или иной сторон деятельности организации. В такую систему критериев входит совокупность количественных показателей и качественных характеристик объектов диагностики, а также шкал для измерения определенных значений.

Каждый вид диагностики предполагает.. и методов ее проведения: экономико-логические (детализации, сравнения, группировки, балансовой увязки, расчета относительных и средних величин и др.), экономико-статистические (методы сравнительного горизонтального и вертикального анализа, трендовый анализ, корр-регрсс. анализ), экономико-матем. (линейн. динамическое программирование, моделирование состояния объекта, поиск факторных зависимостей), эвристические методы (экспертные, коллективное обсуждение проблем)