Каждый товар обладает множеством свойств.
Свойства товаров, которые проявляются в процессе их потребления, называются потребительскими свойствами. Основу классификации этих свойств составляет принцип их соответствия потребностям человека, так как общественная ценность товаров зависит от степени удовлетворения комплекса потребностей человека и групп потребителей.
Таблица 1- Классификация потребительских свойств непродовольственных товаров на I и II ступенях
| Характер удовлетворяемых потребностей
| Комплексные потребительские свойства
| |
| на первой ступени классификации
| на второй ступени классификации
| |
| Общественная потребность в товаре с данной функцией
| социальное назначение
| социальная направленность, соответствие оптимальному ассортименту, моральное старение
| |
| Потребность в осуществлении конкретного функционального процесса
| функциональные (соответствие назначению)
| совершенство выполнения основной функции, универсальность использования, совершенствование выполнения вспомогательных операций
| |
| Потребность в удобстве и комфорте потребления
| эргономические (удобство пользования)
| антропометрические, физиологические, психофизиологические, психологические
| |
| Потребность в сохранении свойств изделий в течение определенного времени
| надежность в потреблении
| безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость
| |
| Эстетическая потребность
| эстетические
| информационная выразительность, рациональность формы,
целостность композиции
совершенство производственного исполнения
стабильность товарного вида
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| Потребность в сохранении окружающей природной среды
| экологические
| содержание вредных веществ, выбрасываемых в окружающуюприродную среду в бытовых процессах
загрязнение среды средствами индивидуального транспорта и др.
| |
|
|
|
| |
| Потребность в безопасности товаров в потреблении
| безопасность в потреблении
| механическая безопасность, безопасность от шума и вибрации,
термическая безопасность,
электрическая безопасность,
химическая безопасность,
биологическая безопасность,
пожарная безопасность,
безопасность от взрывов
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
| |
