Сценарий звонка по рекомендации

Звонок по рекомендации – это вариант стандартного сценария. Просто, когда Вы представляетесь, не забудьте упомянуть имя человека, который порекомендовал Вам потенциального клиента. Вот примерный сценарий телефонного звонка по рекомендации:

Консультант: « Сергей Иванович? (пауза!) Доброе утро, Сергей Иванович!» (пауза!)

Консультант: « Меня зовут Андрей Фролов, я финансовый консультант. Я звоню Вам, потому что вчера общался с вашим коллегой (знакомым) Степаном Марковым, и он мне посоветовал позвонить Вам, чтобы договориться о встрече. Вам удобно завтра в три часа дня?»

Клиент: « А по какому вопросу?»

Консультант: « Наша компания является одной из крупнейших в области финансовой защиты жизни, здоровья и создании целевых накоплений к определенному возрасту (например, к пенсии или совершеннолетию детей)». (Пауза!)

«В ходе нашей встречи мы с Вами можем обсудить эти вопросы, и Вы получите информацию, которая в любом случае окажется для Вас очень полезной».

«Сергей Иванович! Я уверен, что после встречи Вы будете отлично информированы по возможностям решения важных вопросов для Вас и ваших близких (ждите ответа!)».

«Прекрасно, Сергей Иванович! Тогда завтра в три часа дня?»

Вам могут сказать….

1. Вопрос: Что это за работа такая, без оклада?

Ответ: Действительно! Тогда порекомендуй мне, куда я могу устроиться на работу в ближайшее время с большим окладом и хорошими перспективами карьерного роста?

1. Вопрос: А соцпакет?

Ответ: У нас в компании один из лучших соцпакетов в стране: налоговые льготы (платим налог только 6%, а не 13% как все), предоставление служебного жилья по результатам работы (возможность въехать в служебную квартиру в течении 1-3 лет). Тебе нужна квартира? Хочешь узнать как решить квартирный вопрос в короткие сроки?

1. Вопрос: Я плохо отношусь к страхованию.

Ответ: А как ты относишься к цветной металлургии или нефтеперерабатывающей промышленности (называем любую сферу)? Страхование это крупная отрасль экономики и развивается независимо от нашего к ней отношения. Сейчас страхование в России набирает обороты, и здесь можно заработать хорошие деньги. Тебе нужны деньги? Ты можешь работать там, где работаешь, и ещё дополнительно иметь доход. Хочешь узнать, как начать зарабатывать в страховании?

1. Вопрос: Какое страхование?! Никому оно не нужно!

Ответ: Хорошо, я не буду страховаться. Тогда если что-то со мной случится, то ты окажешь мне и моей семье материальную помощь? Договорились?