Функции менеджмента и их взаимосвязь.
Впервые основные виды управленческой деятельности описал и формализовал А. Файоль. Он утверждал, что управлять - это значит планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. К общим функциям управления относятся: - планирование - это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели; - организация - это создание оптимальной структуры управления; - мотивация (активизация) - это совокупность методов, стимулирующих работников к наиболее эффективной работе; - контроль и учет - это система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенного количества и качества.
Внешняя среда менеджмента.
1-ый уровень: Косвенное воздействие a) Экономическое окружение; b) Политическое окружение; c) Технологическое окружение; d) Социально-культурное окружение; e) Международное окружение. 2-ой уровень: Прямое воздействие a) Поставщики; b) Законы и гос. органы; c) Потребители; d) Конкуренты; e) Собственники.
Внутренняя среда организации.
1) Цели; 2) Структура - представляет собой взаимоотношения уровней и функциональных областей, т. е. конструкцию организации, построенную в такой форме, которая обеспечивает эффективное достижение целей организации; 3) Ресурсы; 4) Культура.
|
