Система внутренних коммуникаций

1. Студент должен составить схему путей движения информации внутри организации.

2. Указать источники информации для организации во вне (характеристики внешних информационных потоков);

 

Характеристика информационных потоков

 

Название информационного потока

Основные характеристики

Адресаты

Ключевые фигуры

Информационная значимость

Барьеры

Параллельные потоки

Точки пересечения (узловые коммуникационные центры)

Потери

Способы преодоления потерь

 

3. Дать характеристики каналам информации;

4. Определить информационный ресурс организации.

Информациóнный рес у рс – 1) упорядоченная система коммуникационного потенциала социального субъекта или общества в целом, включающая в себя: единство социальных знаний, зафиксированных на соответствующих носителях информации; 2) совокупность потенциальных и реальных источников и каналов получения информации; 3) средства информационного взаимодействия, обеспечивающие доступ к информации на основе соответствующих информационных технологий; 4) информационные каналы, источники и базы информации, воспользоваться которыми может организация. И.р. определяется после проведения информационного аудита.

Информационный ресурс определяется по следующим параметрам:

1. Формализованность информационных потоков (формальные и неформальные).

2. Пропускная способность информационных потоков.

3. Характеристики информационных потоков:

Ø направленность;

Ø объем потока;

Ø интенсивность;

Ø адекватность;

Ø информативность;

Ø зашумленность;

Ø структурированность.

4. Равномерность коммуникативной нагрузки.

5. Разнообразие источников информации и их характеристик (достоверность, доступность, степень важности для организации, интенсивность, объем информации, регулярность).

6. Возможность расширения числа источников.

7. Эффективность работы с отдельными каналами СМИ.

8. Шумовые характеристики внутренней коммуникации.

9. Выявление каналов, через которые может происходить утечка информации.

10. Наличие четкой обратной связи с ЦА.

11. Информационная активность субъекта;

12. Наличие контролирующих информационных структур в организации.

13. Определение реального имиджа (если не присутствует имидж, то определяется сложившийся образ) субъекта у ЦА.

14. Наличие целостного имиджа в организации.

ПРЕДДИПЛОМНАЯ ПРАКТИКА:

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ