Выражая просьбу, используйте позитивные утверждения и избегайте негативных
НЕПРАВИЛЬНО: Больше не хочу, чтобы ты на меня кричал. ПРАВИЛЬНО: Я хочу, чтобы ты перестал кричать и разговаривал со мной нормальным тоном. А если ты начинаешь терять контроль над собой, сделай пятиминутную паузу и возвращайся, когда успокоишься. НЕПРАВИЛЬНО: Не хлопай дверью, когда уходишь. ПРАВИЛЬНО: Пожалуйста, когда будешь уходить, плотно закрой дверь. Когда вы говорите кому-то о том, чего вы не хотите, в сознании этого человека складывается образная картина слов, которые вы используете. Требование «Не хлопай дверью» вызывает картину энергичного захлопывания двери, и, напротив, просьба «Плотно закрой дверь» ассоциируется со спокойными действиями. Психологи утверждают, что подсознание прекрасно отфильтровывает все негативные слова и выражения. В результате ваш призыв «Не хлопай дверью» как бы лишается отрицательной частицы «не» и в результате становится своей противоположностью, превращаясь в слова «Хлопай дверью». Теперь вам, надеемся, понятно, почему важно просить о том, чего вы хотите, вместо акцентирования внимания на том, чего вы не хотите.
Если речь идет о чувствах, используйте следующую конструкцию:
Когда ты _____________________________, то я чувствую ________________________, а мне бы хотелось, чтобы ______________. Давайте разберем этот вопрос. В своих формулировках будьте конкретны и достаточно подробны. Кроме того, старайтесь воздерживаться от негативных оценок. Например: НЕПРАВИЛЬНО: Когда ты ведешь себя как слюнтяй… ПРАВИЛЬНО: Когда ты выпиваешь больше нормы и начинаешь флиртовать с другими женщинами… НЕПРАВИЛЬНО: Когда ты перестаешь обращать на меня внимание… ПРАВИЛЬНО: Когда ты начинаешь рассказывать анекдоты, уходить от разговора и менять тему, вместо того чтобы внимательно выслушать меня… Таким образом, ваша просьба могла бы звучать примерно так: НЕПРАВИЛЬНО: Ты, как слюнтяй, вечно крутишься вокруг женщин… ПРАВИЛЬНО: Когда ты выпиваешь больше нормы и начинаешь флиртовать с другими женщинами, я боюсь, что ты собираешься бросить меня. А мне бы хотелось, чтобы на вечеринках ты танцевал и общался только со мной, показывая тем самым, что я – единственная, кого ты любишь. НЕПРАВИЛЬНО: Ты такой невнимательный и нечуткий… ПРАВИЛЬНО: Когда ты включаешь радио так громко, я не в состоянии расслышать даже собственные мысли. Я не могу сосредоточиться на своем отчете, который мне необходимо доделать. Словом, мне бы хотелось, чтобы ты или сделал потише, или надел наушники.
|
