Этапы решения конфликтных ситуацийЭтап 1. Определение «узлов» конфликта Этап 2. Условная психодиагностика личностных особенностей как причин конфликта Этап 3. Интерпретация эмпирических данных Этап 4. Коррекция личностных характеристик
Приложение 2. Правила педагогического общения Правило 1. «Не пытайтесь за каждым отрицательным поступком школьника видеть только отрицательные мотивы». Правило 2. «Тщательно готовьтесь к уроку, не допускайте даже малейшей некомпетентности в преподавании своего предмета». Правило 3. «Школьники склонны охотнее выполнять распоряжения учителей при опосредованном способе воздействия». Правило 4. «Школьника можно изменить к лучшему с помощью специальных приемов оценки его личности». Правило 5. «Совместная деятельность сближает людей и повышает их авторитет» (если она хорошо организована). Правило 6. «Предусмотрительность и корректность поведения учителя снижают Напряжение в общении». Правила воздействия на личность школьника в конфликтной ситуации Правило 1. «Два возбужденных человека не в состоянии прийти к согласию» (Дейл Карнеги). Правило 2. «Задержка реакции». Правило 3. «Перевод реакции». Правило 4. «Рационализация ситуации». Правило 5. «Парадоксальная реакция».
|
