Making guesses and giving advice

Help desk technicians have to sort out the different reasons for the problem and suggest ways to fix it. Look at some of the expressions that can be used:

Turn the computer off and on again. It often works.

You should check that dust is not affecting the computer cooling fan, the device that prevents the parts inside the computer from overheating.

Why don't you reboot, restart, the system again?

If this doesn't work, use a recovery tool, a software application to restore your deleted data.

You should back up your files in the future, make copies.

If I were you, I'd get a UPS, an uninterruptible power supply, a device to maintain the continuous supply of electric power.

(from Professional English in use)

 

9. Give an accurate translation of the listed word combinations:

1. help desk technician
2. computer assistance
3. troubleshooting
4. problems encountered
5. an unrecoverable system error
6. fuzzy, not clear, printouts
7. the files are corrupted, damaged
8. the monitor flickers
9. to access a website
10. cooling fan
11. to prevent from overheating
12. to reboot, restart the system
13. to use a recovery tool
14. to restore one’s deleted data
15. to back up one’s files
16. an uninterruptible power supply
17. to maintain the continuous supply of electric power

 

10. Complete the sentences with words from the text:

Your PC has a mortal enemy: heat. Since the most common cause of overheating is dirt, you should ensure that your CPU (1)_________doesn't become clogged by cleaning it with compressed air.

Check your power protection: if there are frequent voltage spikes or power outages in your area, get a (2) __________to power your PC.

Remember your (3)___________software is essential so you won't lose important information. Its always essential to (4)__________all the files you'll need in the future.

Evaluate your hard disks health with its error-checking utility.

Finally, if disasters do happen, remember that it's always useful to (5) _________off and on the

computer or (6) __________the OS.

(from Professional English in use)

 

11. Translate into English:

1. Застосування або розвиток теорії комп'ютерних наук і знань алгоритмів забезпечує найкращі можливі розв’язання складних обчислювальних задач. 2. Нові програми інформаційних технологій (IT) спрямовані виключно на навчання студентів. 3. Я займаюся розробкою програм для мобільних телефонів. Мені подобається моя робота, тому що я захоплююсь передовими технологіями. Я виконую свою роботу добре, оскільки керуюся ненаситною жагою до знань і завжди займаюся самоосвітою. 4. Зберігання інформації в базах даних, відсилання інформації через мережу та забезпечення нових підходів до питань безпеки є стимулами для роботи компанії. 5. Він є кмітливою, скрупульозною та наполегливою людиною, тому я впевнена, що йому будуть раді в будь-якому дослідницькому університеті чи в лабораторії промислових досліджень і розробок. 6. Технік служби підтримки ввічливо відповів на всі мої запитання. 7. Коли мій комп’ютер поводить себе дивно, я перезавантажую систему. 8. Джерело безперебійного живлення підтримує безперервну подачу електроенергії та запобігає втраті даних. 9. Не забувайте робити резервну копію особливо важливих документів на диску D на випадок, якщо Ваш комп’ютер буде інфікований вірусом. 10. Мені слід купити новий комп’ютер, оскільки монітор мого старого комп’ютера блимає, охолоджувальний вентилятор видає дивні звуки, а принтер виробляє розпливчасті та нечіткі роздруківки. Ти можеш звернутися в службу технічної підтримки, де займаються пошуком та усуненням несправностей і надають допомогу.