Условия эффективности переговоров.

Предпосылки ус­пешности деловых переговоров затрагивают ряд как объектив­ных, так и субъективных факторов и условий. Прежде всего партнеры по переговорам должны выполнить следующие условия:

- обе стороны должны иметь интерес к предмету переговоров;

- они должны иметь достаточные полномочия в принятии окончательных решений (соответствующее право на ведение переговоров);

- партнеры должны иметь достаточную компетентность, необходимые знания в отношении предмета переговоров;

- уметь максимально полно учитывать субъективные и объек­тивные интересы другой стороны и идти на компромиссы;

- партнеры по переговорам должны в определенной мере доверять друг другу.

Для обеспечения эффективности переговоров следует со­блюдать определенные правила.

1) Основное правило состоит в том, чтобы обе стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате переговоров.

2) Самое главное на переговорах – это партнер. Его нужно убедить в принятии предложения. На него надо ориентировать весь ход переговоров, всю аргументацию.

3) Переговоры – это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому важно найти «общий зна­менатель» для различных интересов партнеров.

4) Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу.

5) Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому важно уметь задать правильно вопрос и выслушать партнера.

6) Позитивные результаты переговоров следует рассматривать как их естественное завершение, поэтому в заключение необ­ходимо остановиться на содержании договора, в котором на­шли отражение все интересы партнеров.