На этом этапе осуществляется стыковка экспертной системы с другими программными
средствами в среде, в которой она будет работать, и обучение людей, которых она будет обслуживать. Иногда это означает внесение существенных изменений. Такое изменение требует непременного вмешательства инженера по знаниям или какого-либо другого
специалиста, который сможет модифицировать систему. Под стыковкой подразумевается
также разработка связей между экспертной системой и средой, в которой она действует.
Когда экспертная система уже готова, инженер по знаниям должен убедиться в том,
что эксперты, пользователи и персонал знают, как эксплуатировать и обслуживать ее. После
передачи им своего опыта в области информационной технологии инженер по знаниям
I может полностью предоставить ее в распоряжение пользователей.
Для подтверждения полезности системы важно предоставить каждому из пользователей возможность поставить перед ЭС реальные задачи, а затем проследить, как она выполняет эти задачи. Чтобы система была одобрена, необходимо представить ее как помощника,
освобождающего пользователей от обременительных задач, а не как средство их замещения.
Стыковка включает обеспечение связи ЭС с существующими базами данных и другими системами на предприятии, а также улучшение системных факторов, зависящих от времени, чтобы можно было обеспечить ее более эффективную работу и улучшить
характеристики ее технических средств, если система работает в необычной среде (напри-
мер, связь с измерительными устройствами).
Пример 16.15. Успешно состыкована со своим окружением система PUFF — экспертная система для диагностики заболеваний легких [10]. После того, как PUFF была за-
кончена и все были удовлетворены ее работой, систему перекодировали с LISPa на
Бейсик. Затем систему перенесли на ПК, которая уже работала в больнице. В свою
очередь, эта ПК была связана с измерительными приборами. Данные с измерительных
приборов сразу поступают в ПК. PUFF обрабатывает эти данные и печатает рекомендации для врача. Врач в принципе не взаимодействует с PUFF. Система полностью
интегрирована со своим окружением — она представляет собой интеллектуальное
расширение аппарата исследования легких, который врачи давно используют.
Пример 16.16. Другая система, которая хорошо функционирует в своем окружении, — CAT-1 [8] — экспертная система для диагностики неисправностей дизелей локомотивов.
Эта система была разработана также на LISPe, а затем переведена на FORTH, чтобы
ее можно было более эффективно использовать в различных локомотивных цехах.
Мастер по ремонту запрашивает систему: определить возможные причины неисправности дизеля. Система связана с видеодиском, с помощью которого мастеру дают визуальные объяснения и подсказки относительно более подробных проверок, которые
ему нужно сделать.
Кроме того, если оператор не уверен в том, как устранить неисправность, система
предоставляет ему обучающие материалы, которые фирма подготовила предварительно, и показывает ему на видеотерминале. Таким образом, мастер по ремонту может с
помощью экспертной системы диагностировать проблему, найти тестовую процедуру, которую он должен использовать, получить на дисплее объяснение, как провести
тест, или получит инструкции о том, как справиться с возникшей проблемой.
