Вопрос 79. Метод наблюдения в социологическом исследовании. Классификация видов наблюдения. Документы наблюдения. Опыт использования в социологической практике.

В социологии много методов сбора информации, но в обыденном сознании – только опрос. Использование опросов в современной России сталкивается с усталостью от них, криминогенной ситуацией в стране, неверием населения в то, что полученная информация может что-то изменить в их жизни. Для решения социологических задач вполне адекватен метод наблюдения (научное, обыденное). Наблюдение в социологии – прямая регистрация событий очевидцем. В широком смысле-любая полевая процедура, связанная с получением эмпирической информации. В узком смысле, наблюдение - специфический метод сбора первичной информации, целенаправленное непосредственное восприятие определенной ситуации, события, регистрация результатов восприятия в соответствующих документах. Специфика наблюдения как научного метода: целенаправленность, непосредственность восприятия. Событие по-разному схватывается в количественной (через визуальную фиксацию выделенных переменных) и качественной парадигмах (ч/з понимание целостного поведения, речевого). В классической социологии наблюдение – дополнение к другим методам сбора первичной информации, работает на разведывательном этапе. В качественной социологии наблюдение – основной метод, не претендует на широкое обобщение (этнографическая стратегия). Сегодня несколько классификацийэтого метода:

1. полевое (наблюдение в естественных условиях) и лабораторное;

2. структурированное (за каждым наблюдателем закрепляется граница наблюдаемых (5-7 человек); объект наблюдается несколькими наблюдателями одновременно. Итог - общий результат наблюдателей. Бесструктурное;

3. невключенное (исследователь со стороны наблюдает, не вступает в контакт) и включенное (исследователь как чужой пытается стать равноправным участником ситуации. Можно выделить промежуточные виды, характеризующиеся разной степенью включенности (разные роли наблюдателя): участник-наблюдатель – преимущественно включенный наблюдатель; наблюдатель-участник - преимущественно невключенное (отстраненность исследователя от изучаемой ситуации).

4. контролируемое (контроль за результатами для повышения достоверности, близости к реальности) и неконтролируемое наблюдение.

Вся совокупность вариантов наблюдения может быть разделена на виды по разным критериям: степень включенности исследователя в изучаемый процесс (4 вида). На полюсах: включенное-невключенное, в промежутках виды наблюдения с разной степенью участия; степень формализованности: структурированное и бесструктурное. Следует ли наблюдателю вмешиваться в изучаемый процесс? Ответ зависит от цели исследования. Есть стимулирующее включенное наблюдение: наблюдатель провоцирует нестандартные ситуации и исследует реакцию объекта, потом регистрируется отношение к нововведениям способам их реализации. Методический документ структурированного наблюдения - карточка наблюдения(протокол) (методический документ, предназначенный для регистрации признаков наблюдения в строго формализованном и часто закодированном виде): элементы наблюдения, где проводилось наблюдение, объект, дата проведения, тема исследования, кто проводил, время (начало-окончание). Для повышения достоверности можно использовать контролируемое наблюдение. Качество информации зависит от карточки наблюдения, необходима процедура пилотажа карточки наблюдения. Затем происходит обработка полученных данных в соответствии с гипотезой. Полезно наблюдать за объектом в разных ситуациях (в обыденных и стрессовых) так лучше узнать предмет исследования. При включенном бесструктурном наблюдении документ – дневникнаблюдения, в котором в свободной форме исследователь записывает наблюдаемые события, реплики, обрывки разговоров, фрагменты интервью, свои впечатления, размышления, аналитические пометки. Он должен сохранять естественный словарь участников, но записывая фрагменты услышанного исследователь отбирает, т.е. подправляет их, подвергает интерпретации. При ведении заметок дневника важную роль играет фиксации невербального поведения, исследователь может фиксировать даже пространственное расположение участников. С конца 50х годов включенное наблюдение стало использоваться в маркетинговых исследованиях (Элизабет Ноэль-Нойман). В отечественной социологии – крестьяноведческий проект (Шанин): обнаружение микросхем повседневного взаимодействия людей, неформальной экономики. Ограничения наблюдения: опасность утраты объективности у исследователя в изучении ситуации; преломление оценки ситуации через «Я» наблюдателя; наблюдать нельзя события прошлого и многие процессы массового характера.

 

Вопрос 80. Невключенное структурированное наблюдение в классическом социологическом исследовании. Планирование наблюдения, процедура наблюдения, обработка данных.

Для решения социологических задач вполне адекватен метод наблюдения (научное, обыденное). Наблюдение в социологии – прямая регистрация событий очевидцем. В широком смысле-любая полевая процедура, связанная с получением эмпирической информации. В узком смысле, наблюдение - специфический метод сбора первичной информации, целенаправленное непосредственное восприятие определенной ситуации, события, регистрация результатов восприятия в соответствующих документах. Специфика наблюдения как научного метода: целенаправленность, непосредственность восприятия. Событие по-разному схватывается в количественной (через визуальную фиксацию выделенных переменных) и качественной парадигмах (ч/з понимание целостного поведения, речевого). В классической социологии наблюдение – дополнение к другим методам сбора первичной информации, работает на разведывательном этапе. В качественной социологии наблюдение – основной метод, не претендует на широкое обобщение (этнографическая стратегия). Сегодня несколько классификаций этого метода:

1. полевое (наблюдение в естественных условиях) и лабораторное;

2. структурированное (за каждым наблюдателем закрепляется граница наблюдаемых (5-7 человек); объект наблюдается несколькими наблюдателями одновременно. Итог - общий результат наблюдателей. Бесструктурное;

3. невключенное (исследователь со стороны наблюдает, не вступает в контакт) и включенное (исследователь как чужой пытается стать равноправным участником ситуации. Можно выделить промежуточные виды, характеризующиеся разной степенью включенности (разные роли наблюдателя): участник-наблюдатель – преимущественно включенный наблюдатель; наблюдатель-участник - преимущественно невключенное (отстраненность исследователя от изучаемой ситуации).

4. контролируемое (контроль за результатами для повышения достоверности, близости к реальности) и неконтролируемое наблюдение.

Невключенное структурированное наблюдение типично для классического исследования: оно воплощает основные его методологические постулаты. Невключенноесть, расположенность «по ту сторону» изучаемой ситуации, единственный способ «прямой регистрации» события – визуальное восприятие. Исследователь не вступает в контакты с изучаемыми людьми: в идеале (комната с полунепроницаемым стеклом) участники не догадываются о существовании наблюдателя. Изучаемые люди – только объект исследования. Визуально воспринимать можно только поведение людей, не посягая на изучение их внутреннего мира, мотивов поступков. С точки зрения классической социологии мы, наблюдая поведение, не можем сделать достоверных выводов о субъективном мире чела: мнениях, оценках, мотивах. Предмет наблюдения – поведение, выбранное в соответствии с целями и задачами исследования. Оно структурируется, т.е. представляется как совокупность элементов поведения. Наблюдаемые элементы – индикаторы теоретических понятий, которые связаны в один узел в гипотезе и будут участвовать в анализе полученной информации. Использованию невключенного наблюдения предшествует теоретическая работа, направленная на разработку целей и задач исследования, выдвижение гипотез, определение структурных элементов поведения, которые надо наблюдать. Использование такого вида наблюдения предполагает разработку программы наблюдения как документа, в которой представлены эти эл-ты, обосновывается логика выбора объектов, ситуаций наблюдения, ориентированная на проверку выдвинутой гипотезы, указывается регулярность наблюдения, фиксируются временные рамки этого процесса. Методический документ – карточка (протокол) наблюдения для регистрации, фиксирования элементов наблюдаемого поведения в строго формализованной форме. В карточке наблюдения в рамках каждого временного интервала может фиксироваться количество людей, для которых характерен каждый из их наблюдаемых элементов поведения. Другой вариант: каждому наблюдаемому приписывается преимущественный элемент поведения в каждой из имеющихся карточек временных промежутков. Элементы наблюдения фиксируются в закодированной форме, нужен кодификатор. Качество информации, получаемой этим методом зависит от качества карточки наблюдения. Особенно это относится к структуре элементов наблюдения, которая фиксируется наблюдателем. Наблюдаемые элементы должны быть представлены в карточке в виде «сухих» фактологических суждений, с помощью которых наблюдатели одинаково маркируют наблюдаемое поведение. Пилотирование карточки осуществляется на том же объекте наблюдения, который предстоит изучить, определяется окончательная структура элементов. Еще одно средство повышения достоверности получаемой информации – контроль данных. Обработка данных этого наблюдения осуществляется в три этапа:

1. данные всех наблюдателей, каждый их которых регистрировал только часть объекта, объединяются в итоговую карточку наблюдения;

2. внутри итоговой карточки все результаты регистрации «сворачиваются» отдельно по каждому элементу наблюдения;

3. обработка полученных данных в соответствии с проверяемой гипотезой.

 

Вопрос 81. Метод анализа документов в социологическом исследовании. Назначение, опыт использования в социологической практике. Классификация видов документов, используемых в социологии.

В социологии под документом понимается любой носитель информации о социальных процессах, социальных явлениях, это предельно широкое понятие. Любой документ – кодированная информация, представляющая видение и интерпретацию автора, а значит исследователь не имеет прямого контакта с той реальностью, которую изучает. Отсюда и определенная второстепенность данного метода. Анализ документов – метод сбора первичных данных, при котором документы используются в качестве главного источника информации. Существует ряд классификаций документов по нескольким основаниям:

1. Статус документа – официальные и неофициальные;

2. По степени персонификации документа: личные и безличные

3. По ситуации создания документа: спровоцированные социологом и неспровоцированные;

4. По видам материальных носителей: письменные виды, фонетические.

При помощи данного метода можно получить информацию о прошлом, настоящем и будущем, можно получить информацию о поведении, результатах деятельности людей, о динамике явления. В классической социологии исследовании в основном используются два вида анализа документов: неформальный (традиционный) и формальный (контент-анализ – анализ содержания; анализ статистической информации; информативно-целевой анализ). Неформальный анализ основывается на выделении блоков идей, соответствующих целям анализа, это достигается за счет исполнения логических операций синтеза, анализа, сравнения и оценивания. Неформальный анализ как метод предполагает восприятие текста в контексте исследуемой задачи. Контент-анализ строго формализованный метод анализа текстовой информации, суть которой состоит в переводе ее в количественные показатели с последующей статистической обработкой. Основное назначение метода: извлечение содержащейся в документе информации об изучаемом объекте, фиксация ее в виде категорий анализа, определение ее надежности, достоверности, значимости для целей исследования, выработка объективных и субъективных характеристик и показателей процесса. Особенности метода анализа документов: документальная информация носит вторичный характер; документальная информация зависит от позиции и замыслов составителя документа; автор фиксирует в документе не только непосредственно наблюдаемые, но и прошлые события; содержание документальной информации зависит от формы, в которой она передается. Метод анализа документов универсален, как опросные методы. Он может изучить явление в статике, «точечно» и в его динамике, изменении. Основные нормативные требования – четкая и полная оценка значимости документа с точки зрения целей исследования, его надежности и достоверности инфо, систематичность в процедурах сбора информации, недопустимость субъективизма при восприятии и осмыслении содержания документа, однозначность толкования регистрируемых признаков и точность регистрации, ориентация на возможности измерения документируемой информации. Качество получаемой данным методом информации зависит от надежности ее источников. Считается, что первичные документы надежнее вторичных. При использование вторичных документов необходимо знать цель их написания. Наиболее надежными являются документы, подготовленные независимыми экспертами: социологами, финансовыми аналитиками. При исследовании официальных личных документов (книги, статьи) необходимо знать ситуацию написания. Достоинства:

· можно анализировать уникальные и массовые явления;

· стабильное состояние объекта исследования;

· в документах передается не только информация о событиях, но и отношение к ним авторов;

· в документах информация упорядочена и структурирована, представлена в общем виде, что повышает ее емкость.

Ограничения:

· если информации много, то проводить исследование сложно;

· язык документа не совпадает с языком исследования.