Структура сфери надання соціальних послуг та управління нею

Із закону “Про соціальні послуги” довідуємося, що в Україні сфера надання соціальних послуг заснована на використанні та розвитку всіх форм власності, і складається з державного, комунального та недержавного секторів. До державного сектора входять суб’єкти, що надають соціальні послуги і знаходяться в державній власності, управління якими здійснюється центральними органами виконавчої влади. Комунальний сектор включає установи та заклади комунальної власності, які надають соціальні послуги і знаходяться в підпорядкуванні місцевих державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування. Управління державним та комунальним секторами здійснюється відповідними органами виконавчої влади та місцевого самовдядування.

До недержавного сектора відносяться громадські, благодійні, релігійні організації та фізичні особи, діяльність яких пов’язана з наданням соціальних послуг. Управління сектором здійснюється в порядку, визначеному законодавством та відповідними статутами.

Науково-методичне забезпечення сфери надання соціальних послуг здійснюється органами державного управління.

Фінансування соціальних послуг в Україні. здійснюється за рахунок коштів державного та місцевого бюджетів, спеціальних фондів, коштів підприємств, установ і організацій, плати за соціальні послуги, коштів благодійної допомоги (пожертвувань), коштів одержувачів соціальних послуг та інших джерел, передбачених законодавством.

У місцевих бюджетах повинні плануватися кошти, необхідні для фінансування соціальних послуг. У державному і місцевих бюджетах повинні передбачатися кошти для фінансування цільових програм надання соціальних послуг.

Фінансування територіальних програм розвитку соціальних послуг здійснюється за рахунок виділених місцевому бюджету цільових субвенцій чи шляхом кооперування коштів місцевих бюджетів на реалізацію спільних проектів.

Безоплатні соціальні послуги у нашій країні державними та комунальними суб’єктами в обсягах, визначених державними стандартами соціального обслуговування, надаються:

– громадяням, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з похилим віком, хворобою, інвалідністю, які не мають рідних, котрі повинні забезпечити їм догляд і допомогу;

– дітям та молоді, які знаходяться у складній життєвій ситуації у зв’язку з інвалідністю, хворобою, малозабезпеченістю, сирітством, безпритульністю, конфліктами і жорстоким ставленням у сім’ї.

Клієнтами соціальної роботи є окремі люди, групи клієнтів, їхні родичі, сім’ї, громади, які не можуть самостійно подолати свої проблеми, вийти із життєвої кризи, самостійно функціонувати, а тому потребують сторонньої допомоги. Соціальний працівник має прагнути розвивати самостійність клієнтів, а клієнти не повинні залежати від соціального працівника. Їхні стосунки повинні бути партнерськими і взаємодіючими.

У Канаді спеціалісти-практики виділяють 8 домінуючих груп клієнтів, з якими працюють фахівці соціальної роботи: одинокі особи похилого віку; дорослі особи з обмеженнями; безпритульні; узалежнені та члени їх сімей; позбавлені волі та ті, що повернулись з місць позбавлення волі; прийомні, опікунські сім”ї, діти та персонал дитячих будинків сімейного типу; діти –сироти (природні та соціальні); діти з обмеженнями.

Прямі соціальні послуги, які надаються у Канаді, включають соціальні послуги, що надаються вдома (табл. 1) та інституційні соціальні послуги (табл.2).

 

Соціальні послуги, що надаються вдома

“Сягання”

Надання інформації і “скерування”

Система заходів невідкладної допомоги

Дружні візити

Телефонні “розмови-запевнення”

Домашня опіка

Послуги тимчасового піклування

Послуги з охорони здоров'я

Побутові послуги

Доставка продуктів харчування

Психотерапія

Послуги догляду за дітьми

Послуги догляду за вмираючими

Таблиця 1. Прямі соціальні послуги, що надаються вдома (Канада)

 

Інституційні соціальні послуги

Лікування алкогольного та наркотичного узалежнень

Реабілітація

Психіатрична опіка

Кваліфікований медсестринський догляд

Дитяча опіка

“Прибрана” опіка

Транспортування

Дорадницькі послуги

Посередницькі послуги

Допомога у кризових ситуаціях

Організація дозвілля

Табл. 2. Прямі (інституційні) соціальні послуги (Канада)

Надаючи послуги клієнтам, соціальний працівник в Канаді здійснює професійне втручання у 13-ти сферах практичної соціальної роботи. До таких сфер практики відносяться: послуги окремим особам, послуги дітям; послуги сім’ям; соціальна робота з групами; робота з громадами; вплив на соціальну політику; реалізація соціальних проектів і соціальне забезпечення; запобігання насильству у сім”ї; робота з алко- та наркоузалежненими; робота з ув’язненими та особами, що звільнилися з місць позбавлення волі; послуги охорони здоров'я, медичні послуги та реабілітація; культурні послуги; послуги, що надаються безпосередньо на місцях праці. У деяких сферах практики соціальні працівники виконують свої професійні функції у співпраці з іншими фахівцями (психологами, вчителями, медиками та ін.). Серед цих сфер практики: сфера охорони здоров’я; сфера розумового здоров”я; послуги неповносправним; сфера послуг людям похилого віку; робота з узалежненими; послуги служб зайнятості; соціальна робота у школах; робота корективних служб (соціальна робота у виправних закладах та місцях позбавлення волі; посередницькі послуги; робота з жертвами скоєння злочинів та ін.).