Студопедия — Сущность и классификация банковских пластиковых карт
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Сущность и классификация банковских пластиковых карт

*нужный вариант отметить галочкой

 

Снимаю деньги в банкомате  
Получаю зарплату  
Оплачиваю покупки в магазинах, торговых центрах (в России)  
Оплата услуг (мобильного телефона, коммунальных платежей, штрафов и т.д.)  
Храню деньги, коплю деньги  
Погашают кредит  
Моя карта - кредитная, поэтому я периодически беру кредит у банка  
Оплачиваю покупки за рубежом (чтобы не менять валюту)  

 

РЕФЕРАТ

 

ПО ТЕМЕ: «ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ И УСЛУГАМИ»

 

 

Исполнитель:

студент группы СД-21 А.Ю. Резинкова

 

Руководитель: И.С. Любимова

 

 

Екатеринбург, 2015

СОДЕРЖАНИЕ

 

  ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………..  
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ ………………………………  
  1.1 Сущность и классификация банковских пластиковых карт………...  
  1.2 Роль и место пластиковых карт в общей системе банковских продуктов …………………………………………………………………..  
  1.3 Перспективы развития банковского обслуживания с использованием банковских пластиковых карт…………………….  
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В БАНКЕ………  
  2.1 Краткая характеристика ОАО «СКБ - банка»......................................  
  2.2 Анализ финансового положения ОАО «СКБ - банка»………………  
  2.3 Анализ доходности системы обслуживания пластиковыми картами……………………………………………………………………...  
  2.4 Оценка эффективности банковских операций с пластиковыми картами в ОАО «СКБ-банка»……………………………………………..  
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ И УСЛУГАМИ НА ИХ ОСНОВЕ В БАНКЕ………………………………………………  
  3.1 Разработка предложений по совершенствованию операций с банковскими пластиковыми картами………………….......................................  
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………  
  ГЛОССАРИЙ………………………………………………………………  
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………...  
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Договор о предоставлении в пользование и обслуживании личной банковской карты………………………………..  
  ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Виды кредитных карт………………………………..  
  ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Бухгалтерский баланс на 1 января 2014 года ОАО «СКБ-банк»…………………………………………………………………  
  ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Заявление на получение расчётной карты………….  
  ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Анкета………………………………………………...  

ВВЕДЕНИЕ

Расчеты с использованием наличных денег очень дорого обходятся государственным и коммерческим структурам. Выпуск в обращение новых купюр, обмен старых, выявление и борьба с фальшивомонетчиками, содержание персонала и обновление оборудования – все это весомым бременем ложится на экономику страны. В России, например, около 20% стоимости каждого рубля уходит на содержание его же собственного обращения. Один из перспективных способов разрешения проблем наличного оборота – это создание эффективной системы безналичных расчетов, инструментом которой являются пластиковые карты.

Время появления банковских пластиковых карт является в определенной степени спорным вопросом. Все зависит от того, о каких банковских картах идет речь. В России иные даже банковские сотрудники, рассуждая о банковских картах, путают разные понятия. Некоторые говорят о кредитных картах, некоторые называют их банковскими, некоторые – пластиковыми. Понятия эти хоть и пересекающиеся, но не совпадающие – они "про разное". На самом деле, говоря о пластиковых карточках, мы имеем в виду лишь материал, из которого они изготовлены. Прилагательное "банковские" уточняет, что их выпускает (эмитирует) банк, "кредитные" – указывает на схему расчетов между держателем карточки и эмитентом – организацией, выпустившей их, а это может быть не обязательно банк, а, например, страховая компания, магазин, телефонная компания и т.п.

 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

Сущность и классификация банковских пластиковых карт

Пластиковая карта – это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий пользующемуся карточкой лицу возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Принимающие карточку предприятия торговли/сервиса и отделения банков образуют сеть точек обслуживания карточки.

Особенностью продаж и выдач наличных по карточкам является то, что эти операции осуществляются магазинами и, соответственно, банками "в долг" – товары и наличные предоставляются клиентам сразу, а средства в их возмещение поступают на счета обслуживающих предприятий чаще всего через некоторое время. Гарантом выполнения платежных обязательств, возникающих в процессе обслуживания пластиковых карточек, является выпустивший их банк-эмитент. Поэтому карточки на протяжении всего срока действия остаются собственностью банка, а клиенты (держатели карточек) получают их лишь в пользование (Приложение 1). Характер гарантий банка-эмитента зависит от платежных полномочий, предоставляемых клиенту и фиксируемых классом карточки [8,с.97].

При выдаче карточки клиенту осуществляется ее персонализация, когда на нее заносятся данные, позволяющие идентифицировать карточку и ее держателя, а также осуществить проверку платежеспособности карточки при приеме ее к оплате или выдаче наличных денег.

Процесс утверждения продажи или выдачи наличных по карточке называется авторизацией. Для ее проведения точка обслуживания делает запрос платежной системе о подтверждении полномочий предъявителя карточки и его финансовых возможностей. При осуществлении расчетов держатель карточки ограничен рядом лимитов. Характер лимитов и условия их использования могут быть весьма разнообразными. Однако в общих чертах все сводится к двум основным сценариям.

Держатель дебетовой карточки должен заранее внести на свой счет в банке-эмитенте некоторую сумму. Ее размер и определяет лимит доступных средств. При осуществлении расчетов с использованием карточки синхронно уменьшается и лимит. Контроль лимита осуществляется при проведении авторизации, которая при использовании дебетовой карточки является обязательной всегда. Для возобновления (или увеличения) лимита держателю карточки необходимо вновь внести средства на свой счет.

Для обеспечения платежей держатель карточки может не вносить предварительно средства, а получить в банке-эмитенте кредит. Подобная схема реализуется при оплате посредством кредитной карточки. В этом случае лимит связан с величиной предоставленного кредита, в рамках которого держатель карточки может расходовать средства. Кредит может быть как однократным, так и возобновляемым. Возобновление кредита в зависимости от договора с держателем карточки происходит после погашения либо всей суммы задолженности, либо некоторой ее части.

Пластиковые карты (ПК) выполняют функции одновременно депозитного, расчетного, кассового и кредитного инструмента. Безналичные расчеты ПК занимают значительное место в системе рас­четов многих промышленно развитых стран. В последние годы различные виды ПК стали применяться и в России [6,с.312].

Итак, пластиковая карточка представляет собой пластину стандартных размеров (85.6 мм, 53.9 мм, 0.76 мм), изготовленную из специальной, устойчивой к механическим и термическим воздействиям, пластмассы. Из сказанного выше видно, что основная функция пластиковой карточки – обеспечение идентификации использующего ее лица как субъекта платежной системы.

Существует много признаков, по которым можно классифицировать пластиковые карты (Таблица 1)

Таблица 1

Классификация пластиковых карт

1.   По материалу - бумажные (картонные) - пластиковые - металлические
2. По общему назначению - идентификационные - информационные - для финансовых операций
3. На основании механизмов расчётов - двусторонние системы - многосторонние системы
4. По виду проводимых расчётов - кредитные карты - дебетовые карты
5. По категории клиентуры - обычные карты - серебряные карты - золотые карты
6. По характеру использования - индивидуальная карта - семейная карта - корпоративная карта
7. По принадлежности к учреждению-эмитенту - банковские карты - коммерческие карты - коммерческие фирмы или группы - организационные карты
8. По сфере использования - универсальные карты -частные коммерческие карты
9. По территориальной принадлежности - международные - национальные - локальные
10. По времени использования - ограниченные - неограниченные
11. По способу записи информации на карту - графическая запись - эмбоссирование - штрих-кодирование - кодирование на магнитной полосе - чип - лазерная запись

 

1. По материалу, из которого они изготовлены.

2. По общему назначению.

На лицевой стороне карточки указываются идентификационные данные – персонализация магнитной карты. (Рис.1)

 

имя держателя  
  номер банковской карты  
  шифр отделения банка  
  наименование банка  
  символы электронной системы платежей  
  голограмма  
  срок пользования карточкой
                         

 

Рис. 1 Персонализация магнитной карты

 

Магнитные карточки нельзя считать идеальным платежным средством, так как они имеют множество недостатков: (Рис. 3)

 
 

 

 


 
 

 

 


Рис.3 Недостатки магнитных пластиковых карт

 

2.2 Анализ финансового положения ОАО «СКБ - банка»

 

Проанализировав таблицу 2 можно сделать следующие выводы. В каждой статье актива присутствует положительный темп прироста, кроме вложений в инвестиционные ценные бумаги, т.к. на начало года таких вложений не было. Средства кредитных организаций в Центральном банке и средства в кредитных организациях увеличились, чистая ссудная задолженность уменьшилась, в связи с тем, что банк списал с баланса безнадежную ссудную задолженность. Чистые вложения и в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи увеличились. Прочие активы и всего активы в целом уменьшились. (Приложение 3)

Таблица 2

Анализ актива ОАО «СКБ - банк»за 2014 год

Статья актива Данные на начало года Данные на конец года Абсолютное изменение, тыс. руб. Темп роста, %
Денежные средства       699,639
Средства кредитных организаций в Центральном банке Российской Федерации 81 793 071 87 098 192   106,486
Обязательные резервы 56 790 258 77 914 997   137,197
Средства в кредитных организациях 16 631 126 22 859 059   137,447
Чистые вложения в торговые ценные бумаги 457 863 660 324 889 846 -132973814 70,958
Чистая ссудная задолженность 3988641 545 2640092 475 -1348549070 66,19
Чистые вложения в инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения   64 314 358    
Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи 54 635 260 71 985 801   131,757
Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы 163 415 207 147 472 346 -15942861 90,244
Требования по получению процентов 14 419 961 3 069 704 -11350257 21,288
Прочие активы 31 682 015 25 752 907 -5929108 81,285
Всего активов 4 937 814 349 3 477 597 770 -1460217579 70,428

 

Многие клиенты банка, приобретая пластиковую карту, вполне понимают ее перспективы, а также осознают проблемы при её использовании. Итак, основными перспективами использования пластиковых карт можно выделить следующие: круглосуточный доступ к собственному счету, возможность оплачивать любые товары и услуги. (Таблица 9 )

Таблица 9

Проблемы и перспективы пластиковых карт

Перспективы Проблемы
1. круглосуточный доступ к собственному счету 1. Карточное воровство
2. возможность оплачивать любые товары и услуги (за границей и в пределах страны) 2. Неумение пользоваться пластиковыми карточками
3. обналичивание пластиковых карт 3. Необходимость платить комиссионные (при использовании терминалами других банков)
4. получать скидки и накапливать бонусы. 4. Превышение льготного периода
5. открытие дополнительных карт. 5.Необходимость мониторинга баланса
6. получение благоприятной кредитной истории 6. Дополнительные сборы, проценты.
7. получение карты с большим кредитным лимитом  
8. Льготный период пользования кредитной карточкой  

 

Перспективы использования пластиковых карт может заключаться в обналичивании пластиковых карт. Например, при необходимости наличных средств, получить деньги можно в отделении банка. А также и в банкомате. Солидные банки обычно имеют банкоматы по всей стране и даже за границей. Кроме того, многие банки обеспечивают свои карты дополнительной защитой для использования их за границей. Пластиковые карты могут использоваться и для оплаты товаров и услуг за границей и в пределах страны. В этом случае можно получать скидки и накапливать




<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Нормативные акты. 1.Федеральный Закон РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 г | 

Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 2741. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Конституционно-правовые нормы, их особенности и виды Характеристика отрасли права немыслима без уяснения особенностей составляющих ее норм...

Толкование Конституции Российской Федерации: виды, способы, юридическое значение Толкование права – это специальный вид юридической деятельности по раскрытию смыслового содержания правовых норм, необходимый в процессе как законотворчества, так и реализации права...

Значення творчості Г.Сковороди для розвитку української культури Важливий внесок в історію всієї духовної культури українського народу та її барокової літературно-філософської традиції зробив, зокрема, Григорій Савич Сковорода (1722—1794 pp...

ТЕХНИКА ПОСЕВА, МЕТОДЫ ВЫДЕЛЕНИЯ ЧИСТЫХ КУЛЬТУР И КУЛЬТУРАЛЬНЫЕ СВОЙСТВА МИКРООРГАНИЗМОВ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА БАКТЕРИЙ Цель занятия. Освоить технику посева микроорганизмов на плотные и жидкие питательные среды и методы выделения чис­тых бактериальных культур. Ознакомить студентов с основными культуральными характеристиками микроорганизмов и методами определения...

САНИТАРНО-МИКРОБИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВОДЫ, ВОЗДУХА И ПОЧВЫ Цель занятия.Ознакомить студентов с основными методами и показателями...

Меры безопасности при обращении с оружием и боеприпасами 64. Получение (сдача) оружия и боеприпасов для проведения стрельб осуществляется в установленном порядке[1]. 65. Безопасность при проведении стрельб обеспечивается...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.014 сек.) русская версия | украинская версия