Стоимость

Для юридических лиц стоимость участия 1 тренера на каждой сессии (4 дня) — 400 евро+НДС, для физических лиц — 230 евро. Сдача экзаменов, защита проектов БЕСПЛАТНО! Диплом выдается всем полностью прошедшим всю школу.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ШКОЛЫ ТРЕНЕРОВ

Первая учебная сессия — 4 дня «ТРЕНЕР И ЕГО МЕТОДЫ»

День1

1. Что такое бизнес-тренинг. Отличие бизнес-тренингов от тренингов личностного роста и от тренингов общения.

2. Виды бизнес-тренингов.

3. Структура проведения бизнес-тренинга.

4. Методы бизнес-тренинга:

• приветствие участников. Начало тренинга,

• установление правил тренинга,

• фасилитация.

День 2

1. Мини-лекция как метод бизнес-тренинга.

2. Изучение основ ораторского мастерства.

3. Приемы и методы риторики в проведении мини-лекции.

4. Мини-лекция как презентация.

5. Как подготовить мини-лекцию. Как пользоваться методической литературой и книгами в подготовке к мини-лекции.

6. Манера тренера держаться на группе: поза. Жесты, перемещение в пространстве.

День 3

1. Постановка голоса тренера.

2. Методы тренинга:

• разминки,

• тематические упражнения.

День 4

Методы тренинга:

• модерация,

• деловая игра,

• мозговой штурм,

• групповая дискуссия.

Вторая учебная сессия — 4 дня «ТРЕНЕР И ГРУППА»

День 1. Групповая динамика

1. Понятие групповой динамики.

2. 4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов:

• знакомство,

• распределение ролей,

• конструктивная работа,

• завершение работы.

3. Методы и приемы управления групповой динамикой.

4. Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой.

День 2. Работа с групповой агрессией.

1. Основы конфликтологии:

• природа конфликта,

• типы критики,

• методы нейтрализации негативных эмоций,

• конструктивное состояние и поведение в конфликтной ситуации.

2. Методы смены эмоционального состояния участников.

3. Методы снятия усталости и напряжения с группы.

4. Как мобилизовать группу на работу.

5. Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Как тренеру включить их в работу.

6. Как использовать перерывы на кофе-паузу для работы с отдельными участниками группы.

7. Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой и групповой агрессией.

День 3. Тренинг сензитивности

1. Социометрия в тренинге.

2. Экспресс-диагностика участников тренинга:

• зачем нужна экспресс-диагностика участников,

• виды экспресс-диагностики,

• как проводить,

• как запоминать.

3. Умение слушать и наблюдать — основа в работе тренера.

4. Как почувствовать состояние группы и отдельных участников.

5. Рефлексия чувств участников тренинга в бизнес-тренинге:

• границы, дальше которых заходить не рекомендуется,

• что дает рефлексия чувств,

• как осуществлять контроль над процессами.

День 4. Индивидуальный стиль тренера

1. Из чего строится индивидуальный стиль тренера.

2. 4 типа ролевого поведения тренера:

• лидер,

• учитель,

• фасилитатор,

. массовик-затейник.

3. Типы личности тренера и связь личностных особенностей со стилем ведения группы:

• тестирование участников Школы,

• обсуждение результатов,

• деловая игра на выработку индивидуального стиля,

• построение индивидуального стиля каждым участником.

Третья учебная сессия — 4 дня

«СОСТАВЛЕНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА» Дни 1 и 2: «Ролевая игра и видеоанализ»

1. Ролевая игра как метод проведения в бизнес-тренинге.

2. Составление простых ролевых игр и ролевых игр со скрытым мотивом.

3. Правила проведения ролевых игр.

4. Анализ поведения участников в ролевых играх.

5. Видеоанализ как метод анализа поведения участников.

6. Особенности проведения видеоанализа в начале, в середине и в конце тренинга.

7. Вопросы как средство проведения видеоанализа.

8. Возможные реакции группы на видеоанализ и действия тренера в каждом случае: активизация работы, протест, агрессия, напряжение, осознание ошибок и эффективного поведения.

9. Использование юмора, метафор, гротеска при проведении видеоанализа.

10. Завершение тренинга. Подведение итогов. Получение обратной связи от группы и фиксация результатов.

День 3. Составление программы тренинга

1. Этапы создания программы тренинга.

2. Стержень программы — как его определить и как его транслировать в программе.

3. Модульное составление программы тренинга.

• Структура каждого тематического модуля.

• Разработка упражнений в каждом модуле для раскрытия темы модуля.

4. Мостик и как его делать — связующие элементы между модулями.

5. Учет групповой динамики при составлении программы тренинга и подборе необходимых методов и упражнений.

6. Проверка готовой программы на неуспешность — поиск слабых мест в программе.

7. Составление упражнений-компенсаций к слабым местам в программе.

1. Особенности пилотажного проведения программы в сравнении с основным проведением программы тренинга.

2. Способы получения обратной связи от участников пилотажа.

3. Супервайзер в тренинге:

• подбор супервайзера для пилотажного тренинга;

• как давать задания супервайзеру;

• критерии успешности / неуспешности блоков тренинга;

• как фиксировать наблюдения супервайзера — подготовка бланков наблюдений;

• как анализировать и использовать информацию супервайзера.

4. Управление собственным состоянием и поведением в тренинге.

5. Коррекция и доработка программы.

По окончании третьей учебной сессии участники выбирают темы дипломного проекта и расходятся на подготовку, проведение дипломного проекта и подготовку к экзаменам теоретической части.

Защита дипломных проектов и сдача экзаменов. Торжественная выдача дипломов.

СОПЮТИВЛЕНИЯ И ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Программа тренинга

1. Сопротивления потенциальных клиентов.

• Психологическая природа сопротивления потенциальных клиентов. Стратегии работы с сопротивлением. 5 видов сопротивлений и методы снятия сопротивлений. Ролевые игры с видеоанализом.