АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ПРИ РАБОТЕ С ВЫВЕСКАМИ.
1. При открытии нового магазина необходимо: заполнить акт приема/передачи вывески вместе с заказчиком в 2-х экземплярах и подписать его. В акте предусматривается:
2. Обслуживание вывески во время эксплуатации - РМ или ответственное лицо осуществляют настройку реле времени в зависимости от продолжительности светового дня. - получив от PH письменное постановление: «О переводе реле времени на таймере». Далее, согласно инструкции, прилагаемой к таймеру, устанавливаем время работы вывески. - РМ ориентируется на погодные условия и время года
В случаях, если не горит вывеска или не работает таймер, фактическое время включения не соответствует установленному времени, то необходимо сделать заявку в отдел эксплуатации ДАХД на замену таймера. После получения нового таймера, старый таймер отправляете на «базу». В случае порчи баннеров, штендеров информация подаётся специалисту по коммуникациям (ОРиП). Иногородние быстрее ищут сами подрядчика.
Возврат вывесок, рекламных и информационных носителей. - возврат осуществляется по распоряжению из ОРТС или при закрытии магазина. - устанавливается рейс через ОАТ. - выписывается накладная Ф-116. - упаковывается в коробки. На коробке подписывается название магазина и наименование изделия. АЛГОРИТМ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ОТЧЕТНОСТИ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА.
1.Формирование отчетности начинается в первый рабочий день каждого календарного месяца.
2.В конце рабочей смены: - снимаются Z отчеты с касс - заполняются таблицы «Продажи» и «Выручка» с учетом возвратов от покупателей в день покупки, не в день покупки, проданных, погашенных сертификатов, данных, выгружаемых из касс при закрытии магазина. - отправляются в электронном виде PH таблица «Продажи» - таблица «Выручка» в ОАТ и Бухгалтерию - выгрузка по х и z-отчётам - в бухгалтерию.
3.При заполнении таблицы "Продажи" необходимо заполнять колонку "Комментарии, влияющие на продажи магазина".
4.Руководитель магазина осуществляет оценку и анализ ключевых показателей эффективности (КПЭ) деятельности магазина: выручка, средний чек, количество покупателей.
5.Руководитель магазина на основании консолидированных данных о продажах магазина за месяц и выполненных оценок КПЭ формирует ежемесячный отчет «Продажи магазина» и направляет его для последующего анализа PH до 11.00 дня 1-го числа месяца, следующего за отчетным.
6.Руководитель магазина также заполняет отчёт «Комментарии» и высылает его для анализа своему PH до 11.00 дня 1-го числа месяца, следующего за отчетным.
АЛГОРИТМ ПО ВЫКЛАДКЕ ТОВАРА
1. Входами процесса «Выкладка товара» являются: - планограмма на выкладку товара - планограмма представляет собой схему расположения категорий товаров на полках торгового оборудования. - схема расстановки стеллажей с категориями товаров в магазине; - принятый товар (поштучно у рабочего места РМ) 2. Выкладка товара в магазине должна быть в полном соответствии с планограммой.
3. Ответственность за выполнение и поддержание планограмм, а также за их наличие, несёт администратор магазина. Контроль выполнения планограмм в магазинах осуществляют РМ.
4. Выкладка товара осуществляется всегда после поставки товара, в течение 24 часов. Ежедневная довыкладка на кассу и на полки осуществляется каждый раз по мере продажи товара, при наличии товара в подсобке.
5. Выкладка (перевыкладка) товара по новым планограммам в магазине осуществляется не более трёх рабочих дней с поступления новой планограммы. Инструкции по выставлению новинок администратор магазина должен сохранять в рабочем компьютере в отдельную папку.
Планограммы обновляются не чаще одного раза в три месяца, и поступают они постепенно. Исключение составляет категория ДК, где обновление может происходить ежемесячно, в зависимости от частоты появления новинок и необходимости частичной замены оборудования. О приходе новой планограммы магазины предупреждаются заранее специалистом по мерчендайзингу.
|
