Тест №13
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов. 1. Под конфликтами в сфере управления понимают: а) конфликт между субъектами и объектами управлений; б) конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления; в) конфликты между субъектами управления различных уровней; г) конфликты между руководителем и подчиненными; д) конфликты в процессе принятия управленческих решений. 2. Основным противоречием в сфере управления является: а) противоречия подбора и постановки кадров; б) противоречия делегирования полномочий; в) противоречия, связанные с нарушением функций объектов управления; г) противоречия карьеры; д) противоречия между бюрократическими правилами системы управления и потребностью к свободе действий субъектов управления. 3. Формами проявления управленческих конфликтов являются: а) дезорганизация, несогласие; б) несогласие, напряженность; в) дезорганизация, напряженность; г) напряженность, кризис; д) разногласие, напряженность. 4. Формами проявления управленческих конфликтов являются: а) дезорганизация,кризис; б) дезорганизация, разногласие; в) несогласие, конфронтация; г) напряженность, борьба; д) разногласие, напряженность. 5. Формами проявления управленческих конфликтов являются: а) конфронтация, напряженность; б) кризис, конфронтация; в)дезориентация,борьба; г) разногласие, кризис; д) дезорганизация,борьба. 6. Дезорганизация — это: а) такое состояние управленческого взаимодействия, при котором существующие административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми условиями и факторами; б)отказ определенных субъектов управления или объектов управления от предписанных шаблонов и норм поведения; в) форма конфликта, которая затрагивает устои существующей системы управления; г) форма конфликта, которая ведет к расколу и ликвидации существующей системы управления; д) выход из подчинения нижестоящих субъектов управления ими субъектов управления. 7. Несогласие как форма управленческого конфликта — это: а) возражение со стороны отдельных субъектов или объектов управления по поводу стиля управления; б) отказ определенных субъектов или объектов управления от предписанных шаблонов и норм; в) выход отдельных субъектов и объектов управления из существующей системы управления; г) отказ от существующих принципов управления; д) открытое предъявление претензий руководителю. 8. Напряженность как форма управленческого конфликта — это: а) более острая форма управленческого конфликта, чем несогласие, которая характеризуется резким ростом сознательным нарушением в управленческих действиях со стороны различных субъектов управления; б) резкое обострение во взаимоотношениях между различными субъектами управления; в) социально-психологический климат в аппарате управления; г) нарушение принципа субординации в управлении; д) открытое несогласие субъектов и объектов управления по поводу стиля управления вышестоящего субъекта управления. 9. Конфронтация как форма управленческого конфликта — это: а) резкое обострение во взаимоотношениях между различными субъектами управления; б) самая острая форма управленческого конфликта, ведущая к расколу и ликвидации существующей системы управления; в) открытое противоборство в различных звеньях системы управления, которое характеризуется поляризацией интересов; г) кризис существующей системы управления; д) борьба за руководящее место в организации. 10. В классификации управленческих конфликтов по источнику выделяют: а) структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, конфликты планирования; б) структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, ценностные конфликты; в) структурные конфликты, конфликты планирования, конфликты контроля, конфликты организации; г) ценностные конфликты, конфликты мотивации, конфликты планирования, конфликты контроля; д) структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, конфликты мотивации.
Список рекомендованной для изучения литературы Обязательная литература (по всем темам)
1. Основы конфликтологии: учебное пособие/ под редакцией С.Г.Плещиц. СПб.: изд-во СПбГУЭФ 2012 г. 2. Анцупов А.В., Шилов А.И. Конфликтология: учебник для ВУЗов. М.,2004г. 3. Конфликтология: учебник для ВУЗов / под редакцией В.П. Ратникова. М., 2002 г. 4. Бабосов Е.М. Конфликтология: учебное пособие для студентов ВУЗов. Минск, 2000 г. 5. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М., 2000 г. 6. Запрудский Ю.Г. Конфликтология. Ростов-на-Дону, 2001 г. 7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию, М. 2001 г. 8. Уткин Э.А. Конфликтология, теория и практика. М. 1998 г. 9. Чувашева Н.И. Социально-политические конфликты в российском обществе. Архангельск, 2005 г. 10. Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2002 г. 11. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. М, 2007 г. 12. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. Питер, 2007 г. Дополнительная литература
|
