| Таблиця А.1 — Відповідність між ISO 9001:2008 та ISO 14001:2004
|
| ISO 9001:2008
| ISO 14001:2004
|
| Вступ (тільки заголовок) Загальні положення Процесний підхід Зв’язок з ISO 9004 Сумісність з іншими системами управління Сфера застосування (тільки заголовок) Загальні положення Застосування Нормативні посилання Терміни та визначення понять Система управління якістю (тільки заголовок) Загальні вимоги Вимоги до документації (тільки заголовок)
| 0.1 0.2 0.3 0.4
|
| Вступ
|
|
|
|
|
|
БІБЛІОГРАФІЯ
1. ISO 9004 1) Managing for the sustained success of an organization — A quality management approach (Керування задля сталого успіху організації. Підхід на основі управління якістю).
2. ISO 10001:2007 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations (Управління якістю. Задоволеність замовників. Настанови щодо кодексів поведінки для організацій).
3. ISO 10002:2004 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations (Управління якістю. Задоволеність замовників. Настанови щодо розглядання скарг в організаціях).
4. ISO 10003:2007 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for dispute resolution external to organizations (Управління якістю. Задоволеність замовників. Настанови щодо розв’язання спорів поза межами організацій).
5. ISO 10005:2005 Quality management systems — Guidelines for quality plans (Системи управління якістю. Настанови щодо програм якості) 6. ISO 10006:2003 Quality management systems — Guidelines for quality management in projects (Системи управління якістю. Настанови щодо управління якістю в проектах).
7. ISO 10007:2003 Quality management systems — Guidelines for configuration management (Системи управління якістю. Настанови щодо керування конфігурацією).
8. ISO 10012:2003 Measurement management systems — Requirements for measurement processes and measuring equipment (Системи керування вимірюванням. Вимоги до процесів вимірювання та вимірювального обладнання).
9. ISO/TR 10013:2001 Guidelines for quality management system documentation (Настанови з розробляння документації системи управління якістю).
10. ISO 10014:2006 Quality management — Guidelines for realizing financial and economic benefits (Управління якістю. Настанови щодо отримання фінансових та економічних вигод).
11. ISO 10015:1999 Quality management — Guidelines for training (Управління якістю. Настанови щодо навчання персоналу).
12. ISO/TR 10017:2003 Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 (Настанови щодо застосування статистичних методів згідно з ISO 9001:2000).
13. ISO 10019:2005 Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services (Настанови щодо вибору консультантів з питань систем управління якістю та використання їхніх послуг).
14. ISO 14001:2004 Environmental management systems — Requirements with guidance for use (Системи екологічного управління. Вимоги та настанови щодо застосовування).
15. ISO 19011:2002 Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing (Настанови щодо здійснення аудитів систем управління якістю i/або екологічного управління).
16. IEC 60300-1:2003 Dependability management — Part 1: Dependability management systems (Управління надійністю. Частина 1. Системи управління надійністю).
17. IEC 61160:2006 Design review (Аналізування проекту).
18. ISO/IEC 90003:2004 Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software (Програмна інженерія. Настанови щодо застосування ISO 9001:2000 до програмного забезпечення).
19. Quality management principles 2), ISO, 2001 (Принципи управління якістю).
20. ISO 9000 Selection and use 2), ISO, 2008 (ISO 9000 - Вибір та застосування).
21. ISO 9001 for Small Businesses — What to do; Advice from ISO/TC 176 3), ISO, 2002 (ISO 9001 для малих підприємств. Що робити. Порада від ISO/TC 176).
22. ISO Management Systems 4) (Системи управління за ISO).
23. Посилальні веб-сайти:
http://www.іsо.оrg
http://www.tс176.оrg
http://www.іsо.org/tс176/sс2
http://www.іsо.оrg/tс176/ISO9001AudіtіngPractіcesGrоuр
Буде опубліковано (Перегляд ISO 9004:2000). 2) Доступний на веб-сайті: http://www.iso.org. 3) Буде актуалізовано та узгоджено з ISO 9001:2008. 4) Щодвомісячна публікація, у якій усебічно охоплено міжнародні напрацьовання, пов’язані зі стандартами ISO на системи управління, а також подано новини щодо їх запровадження різними організаціями у всьому світі. Доступна в Центральному секретаріаті ISO ([email protected]).
