Взаимодействие в системе групповой деятельности

 

Чтобы учесть содержательный момент взаимодействия, мы должны рассматривать его как организацию совместной деятельности. Смысл взаимодействий раскрывается лишь при условии включенности их в некоторую общую деятельность. Конкретной формой включения взаимодействия в контекст деятельности является способ организации деятельности. Основные признаки совместной деятельности (Журавлев А.Л.):

1) наличие общей мотивации, побуждения действовать вместе;

2) наличие единой цели;

3) объединение, совмещение и согласование (сопряжение) индиви­дуальных деятельностей; выделяются следующие уровни согласованности: изолированность; предполагаемая взаимосвязанность; "молчаливое присутствие"; влияние и взаимовлияние через коммуникацию; активная или действенная взаимосвязанность; коллективистская взаимосвязанность.

4) разделение единого процесса деятельности на отдельные операции и распределение их между участниками;

5) координация индивидуальных деятельностей;

6) необходимость в управлении индивидуальными деятельностями;

7) наличие единого пространства и одновременность выполнения индивидуальных деятельностей;

8) наличие единого конечного результата.

При анализе взаимодействия имеет значение тот факт, как осознается каждым участником его вклад в Общую деятельность: именно это осознание помогает ему корректировать свою стратегию. Только при этом условии может быть вскрыт психологический механизм взаимодействия, возникающий на основе взаимопонимания между его участниками. В этой связи конкретное содержание форм организации совместной деятельности может быть определено с учетом соотношения индивидуальных "вкладов" участников в общий процесс групповой деятельности.

Л.И. Уманский выделил три возможные формы или модели организации совместной деятельности:

1) каждый участник делает свою часть общей работы независимо от другого

- "совместно-индивидуальная деятельность" (пример - некоторые производственные бригады, где у каждого члена свое задание);

2) общая задача выполняется последовательно каждым участником -"совместно-последовательная деятельность" (пример - конвейер);

3) имеет место одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными - "совместно-взаимодействующая деятельность" (пример

- спортивные команды, научные коллективы или конструкторские бюро).

Другой исследователь - И.Стейнер (1972) предложил следующую классификацию типов групповой задачи, объективно определяющих характер взаимодействия членов группы:

а) делимые и неделимые (возможность разложения на подзадачи, решаемые индивидуально, независимо друг от друга);

б) максимизирующие и оптимизирующие (в зависимости оттого, что более важно - максимальная групповая продуктивность или качество, оптималь­ность решения);

в) дизъюнктивные и конъюнктивные (объединяющие или разъединяющие сотрудников, когда результат одного выбранного члена засчитывается всей группе, либо общегрупповая оценка выводится по "слабейшему" члену группы);

г) аддитивные и дискретные (когда для продолжения деятельности одного специалиста нужен "предварительный" продукт другого, или это простая сумма индивидуальных задач).

В процессе выполнения задач структуру совместной деятельности поддерживает непосредственное коммуникативное взаимодействие участников. Межличностное общение регулирует совместную деятельность, выступая при этом как сторона совместной деятельности, ее организующее средство. Следует заметить, что предмет общения и предмет совместной деятельности различаются. Предмет общения - это индивидуальные и общие смыслы ситуации взаимодействия. Предмет совместной деятельности -изменяемая или создаваемая реальность. Иногда эти предметы могут совпадать. Это происходит в случае, когда общение становится деятельностью (А.И. Гончаров).

Системообразующим фактором совместной деятельности является взаимосвязь: с одной стороны, общей цели, определяемой содержанием решаемой задачи и с другой стороны, групповой мотивации, определяющейся включенностью группы в решение этой задачи. Данная взаимосвязь образуется: а) в рамках самой совместной деятельности; б) в рамках общения, в котором происходит координация индивидуальных действий, обмен ими, формируются межличностные отношения и образуется внутригрупповая структура социально-психологических и функциональных ролей.

Как и при анализе коммуникативной стороны общения, мы имеем связь системы взаимоотношений с характером межличностных отношений участников взаимодействия. Такие отношения определяют как тип взаимодействия (сотрудничество или соперничество), так и степень выраженности этого взаимодействия (успешное или менее успешное сотрудничество). Причем, если стратегия взаимодействия определена характером тех общественных отношений, которые представлены выполняемой социальной деятельностью, то тактика взаимодействия определяется непосредственным представлением о партнере [1].

Можно выделить ряд социально-психологических типов взаимодействия, которые условно обозначим сле дующим образом.

А). Сотрудничество: оба партнера по взаимодействию содействуют друг другу, активно способствуют достижению индивидуальных целей каждого и общих целей совместной деятельности.

Б. Противоб орство; оба партнера противодействуют друг другу и препятствуют достижению индивидуальных целей каждого.

В. Уклонение_от взаимодействия, то есть оба партнера стараются избегать активного взаимодействия.

Г. Однонаправленное содействие, когда один из участников совместной деятельности способствует достижению индивидуальных целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с ним.

Д.Однонаправленное противодействие, то есть один из партнеров препятствует достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с первым участником.

Е. Контрастное взаимодействие: один из участников старается содействовать другому, а второй прибегает к стратегии активного противодействия первому (в подобных ситуациях такое противодействие. может маскироваться в той или иной форме).

Ж. Компромиссное взаимодействие, когда оба партнера проявляют отдельные элементы как содействия, так и противодействия.

Структуру взаимодействия представляют следующие коммуникативные 'операции, осуществляемые участниками взаимодействия в процессе выполнения задач совместной деятельности:

1) начало контакта (фатические операции; операции обращения); 2) поддержание контакта: а) информационные (информирование-' разъяснение, пояснение, рассуждение, уточнение, суждение-высказывание,

вопрос); б) информационно-оценивающие (мнение-оценка, запрос мнения-оценки); в) управляющие (советы, просьбы, указания, предложения, приказы-команды, запреты, угроза); г) согласующие (согласие на выполнение действия, принятие, отказ); д) адаптивные (шутка, молчание); е) личностно-оценивающие (лесть, поощрение, унижение, оскорбление).

Конкретным содержанием данной системы коммуникативных действий являются следующие коммуникативные задачи, направленные на реализацию общих целей деятельности в конкретной ситуации взаимодействия:

передача информации о процессе совместной деятельности;

изменение поведения другого;

оценка действий партнера и сообщаемой им информации;

изменение эмоционального фона совместных действий;

изменение личностных установок другого и т.п.

Таким образом, общение как интеракция представляет собой процесс взаимодействия индивидов, обменивающихся социальными действиями в це­лях изменения поведения друг друга или сохранения существующих социальных позиций-ролей (взаимоотношений) в рамках совместной деятельности.