Структура межличностного конфликта
Ст руктура конфликта может быть представлена как совокупност ь усто йчивых св язей к онфликта, обеспечиваю щих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других социальных явлений. Основные компоненты структуры конфликта представлены на схеме 13. Кроме понятия "конфликт" часто используется и понятие "конфликтная с итуация", которое является частным понятием по отношению к конфликту. К онфликтная ситуация представляет собой фрагмент конфликта, цельный эпизод его развития. Поэтому структура конфликта может рассматриваться и как структура конфликтной ситуации. Каждая конфликтная ситуация имеет объективное содержание и субъективное значение [2]. К объективной стороне относятся: участники (стороны) конфлик та; предмет конфликта; объект конфликта; микро- и макросреда. Субъективное содержание составляют такие элементы, как мотивы сторон, конфликтное дове дение, информационные моде ли конфликтной ситуации. Рассмотрим данные элементы более подробно. Участники конфликта. В любом конфликте основными действующими лицами являются люди. Они могут действовать как частные, официальные или юридические лица, а также объединяться в группы. В зависимости от основных участников выделяются следующие виды конфликтов: Схема 13 Структура конфликта (по Анцупову А.Я., Шипилову А.И.)
1) Внутриличностный - острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. 2)Межличностный конфликт возникает между двумя (или больше) отдельными личностями. При этом наблюдается конфронтация по поводу потребностей, мотивов, целей, ценностей и/или установок различных людей. 3)Л ич ностно-групповой конфликт зачастую возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям. 4) Межгрупповой. В этом случае может происходить столкновение стереотипов поведения, норм, целей и/или ценностей различных групп. По степени участия в конфликт е (от непосредственно противодействия до опосредованного влияния на его ход) выделяют: основных участников конфликта (или противоборствующие стороны) -субъекты, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга; группы под держки - силы, которые активными действиями или своим присутствием могут коренным образом воздействовать на ход и исход конфликта; других участников - субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта (например, подстрекатели; медиаторы, то есть посредники и судьи; организаторы конфликта). Пред мет конфликта - объективно с ущ ествующа я или воображаемая, проблема,_слу жащая исто чником раздора между сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство. Объект конфликта - материальная, социальная или духовная ценность лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента. Условия протекания конфликта. Характер любого разногласия существенно определяется внешней средой, в которой возникает конфликт. Важнейшие услов ия протекания конфликта: 1) пространственно-временные (место осуществления противоречия и время, в течение которого оно должно быть разрешено); 2) социально-психологические климат в конфликтующей группе, тип и уровень взаимодействия (общения), степень конфронтации и состояние участников конфликта); 3) социальные (вовлеченность в противоречие интересов различных социальных групп: половых, семейных, профессиональных, этнических и национальных).
|
