Негативные ярлыки и как они работают

 

Когда-то я была докой в математике. В средней школе я входила в школьную олим-пийскую команду по математике: у меня было 99 баллов из 100 возможных и на тестах по алгебре, и на тестах по геометрии, и на тестах по тригонометрии. Тест на зрительно-про-странственные способности, разработанный для военно-воздушных сил, я также успешно сдала наравне с мальчиками, из-за чего потом долгие годы получала рекламные брошюры

 

с предложениями пойти служить в ВВС.

 

А затем в класс пришла миссис Хеллман, которая не верила, что девушки способны соображать в математике. Мои оценки поползли вниз, и я в самом деле как-то перестала понимать эту науку.

 

В принципе я была согласна с миссис Хеллман, но считала, что ко мне это не относится. Что это другие девушки не справляются с математикой. Но миссис Хеллман считала, что я не исключение, и я поддалась.

 

Все знают, что негативные ярлыки – дело плохое, так что вы, наверное, ждете, что этот параграф будет коротким. Но он коротким не получится, потому что психологов инте-ресует также, каким образом негативные ярлыки подрывают способности людей к достиже-нию успеха.

 

Никто не знает о негативных ярлыках столько, сколько члены групп, в которых сложи-лись определенные отрицательные стереотипы. Например, афроамериканцы знают, что они, согласно распространенному мнению, обладают более низким интеллектуальным потен-циалом. А женщин считают менее способными к изучению математики и точных наук. Но я не уверена, что даже они отдают себе отчет, насколько устойчивы эти стереотипы.

 

Исследование, проведенное Клодом Стилем и Джошуа Аронсоном¹⁰¹, доказывает, что, даже ставя галочку в анкете против своего пола и расы, вы можете оживить стереотипы в своем мозгу и понизить ваши результаты теста. Допустим, вам предстоит тест по пред-мету, в котором, как считается, в силу пола или расы вы не сильны. Если перед самым его проведением вам каким-либо образом напомнить о вашей гендерной или расовой принад-лежности, то это почти обязательно приведет к понижению ваших результатов теста, при-чем существенному. Многие другие исследования также показывают, что чернокожие ничем не уступают белым, а женщины – мужчинам. Но лишь до тех пор, пока стереотипы дремлют. Стоит только поместить в аудиторию, где проходит тест по математике, больше мужчин, чем женщин, и показатели последних тут же падают.

 

А происходит это вот почему. Оживление стереотипа вызывает в головах различные отвлекающие от дела мысли и тайные опасения, что стереотип таки будет подтвержден. Часто люди не осознают этого, но у них просто не остается достаточно умственных сил, чтобы выполнить тест на обычном для себя уровне.

 

Чаще всего подобное случается с личностями с установкой на данность. Когда люди мыслят категориями неизменных качеств, стереотипы овладевают ими. Негативные шаб-лоны как бы говорят: «Ты и твоя группа были и всегда будете хуже», но только люди с уста-новкой на данность откликаются на подобные внушения.

 

У личностей с установкой на данность и позитивные, и негативные ярлыки способны вызвать путаницу в голове. Когда вам присваивают позитивный ярлык, вы начинаете бояться потерять его, а когда на вас навешивают негативный ярлык, вы начинаете бояться, что заслу-живаете его.

 

Установка на рост лишает стереотипы их «жала» и придает силы противостоять им. Такие люди не верят в «неполноценность по определению». И если они действительно ока-

 

**********

 

 

зались позади других – ну что ж, они будут работать усерднее и попробуют догнать своих товарищей.

 

Установка на рост позволяет людям добиваться того, к чему они стремятся, даже ока-

 

завшись во враждебной среде. Мы¹⁰² попросили обучающихся в университете афроаме-риканцев написать эссе для конкурса. Когда они закончили работу, мы сообщили им, что их работы будет оценивать Эдвард Колдвелл III, известный профессор из «Лиги плюща»²⁹. То есть представитель белого истеблишмента.

 

Комментарии Колдвелла были довольно критичными, но и весьма полезными. Сту-денты отреагировали на них совершенно по-разному. Те из них, у кого была установка на данность, усмотрели в оценке профессора угрозу, оскорбление или выпад. Они отвергли и самого Колдвелла, и его мнение. Вот что они нам говорили:

 

«Он придирается, он не судит справедливо. Очевидно, у него есть какие-то предубеж-дения. Он меня просто невзлюбил».

 

По словам другого студента: «Он [Колдвелл] – напыщенный козел… Видно, что он так и ищет, к чему бы прицепиться в моей работе».

 

Третий с возмущением отверг мнение профессора: «Он не понимает мой лаконичный стиль. Текст показался ему туманным, потому что он читал его в спешке. Ему не нравится креативность».

 

Никто из этих студентов не извлечет из отзыва Эдварда Колдвелла никакой пользы. Возможно, студенты с установкой на рост также смотрели на профессора как на масто-

 

донта, но он был мастодонтом, который мог их чему-то научить.

 

«До оценки он казался мне надменным и чересчур требовательным. [А после того, как вы прочли его отзыв?] Первое слово, которое мне приходит на ум, – это “справедливый”. Я воспринимаю это как новый вызов».

 

«Он производил впечатление человека заносчивого, сурового и высокомерного. [А что ты испытываешь после прочтения его отзыва?] Комментарий кажется мне честным и кон-кретным. В этом смысле он может послужить для меня стимулом… написать эссе лучше».

 

«Он казался таким надменным. [А как насчет его отзыва?] Исключительно критич-ный… Однако его комментарии очень дельные, и для меня они были полезными. Я чув-ствую, что у него можно многому научиться».

 

Установка на рост позволила темнокожим студентам использовать Эдварда Кол-двелла III в своих собственных целях. Они пришли в колледж, чтобы получить образование, и будь он напыщенным козлом или нет, они собирались взять то, за чем пришли.