ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ НА ФРУСТРАЦИЮ

Отрицательная, или неадаптивная, реакция — это простая разрядка. Цель не достигнута, но напряжение, скопившееся в орга­низме в ситуации фрустрации, уменьшается.

В фрустрирующих ситуациях разрядка может принимать различ­ные формы. Обычно различают следующие виды реакций.

Агрессивные реакции. Не всякая агрессивная реакция является не­гативной: некоторые действия могут быть вполне уместными и эф­фективными для достижения поставленной цели. Таким образом, это не простая разрядка.

Агрессивное поведение является негативным при подмене пред­мета, т.е. когда объект агрессии не является причиной фрустрации. Агрессивное поведение направлено в таком случае на «козла отпуще­ния» — независимо от того, является им человек или предмет.

Экстрапунитивные реакции. Это агрессивные реакции, направлен­ные на предметы или посторонних людей, по отношению к которым мы ведем себя так, будто они были причиной фрустрации. Когда мы сердимся, мы стучим по столу кулаком. Эти реакции часто сопровож­даются такими эмоциями, как гнев, раздражение или негодование.

Интрапунитивные реакции. Субъект может, напротив, признать, что он сам является причиной фрустрации, тогда его агрессивность сопровождается стыдом, угрызениями совести или чувством вины. Такова реакция тех, кто бьется головой о стену и называет себя иди­отом. Точно так же ведет себя автомобилист, который больше не хочет водить машину после несчастного случая.

Неагрессивные реакции. Фрустрация не всегда вызывает агрессив­ность. Она часто может вызвать следующие типы поведения.

Бегство. Оно может быть реальным, т.е. выраженным удалением от места разочарования, или психическим. Так происходит с теми, кто отказывается читать письма от определенных лиц или избегает уча­

ствовать в какой-либо деятельности, читать газеты, слушать переда­чи... Часто такие реакции сопровождаются словесным оправданием.

Фиксация. Работник выставляет свою кандидатуру на должность начальника отдела. Его руководители объясняют ему, что из-за недо­статочной подготовки у него нет никаких шансов получить желае­мую должность. Он находится в ситуации фрустрации.

Его стремление стать начальником отдела натолкнулось на пре­пятствие. Он не может удовлетворить свою потребность (например, потребность зарабатывать больше или потребность выделиться).

В подобных ситуациях фрустрации работник может реагировать по-разному. Он может проявить агрессивность или же сказать себе:

«В конце концов, не так уж плоха и моя настоящая должность» (от­каз от цели), или продолжать добиваться этой должности каждый раз, когда она будет вакантной (фиксация).

В последнем случае такое поведение кладет конец всякой попытке адаптации. Работник повторяет свои действия, несмотря на новые моменты, связанные с этой проблемой. В своем упорстве он не счита­ется ни с какими фактами и доводами. Добиваться должности любым путем — явно или скрытно — довольно частый в профессиональной жизни случай фиксации.

Регрессия. Этот тип поведения характеризуется возвратом к пре­жним способам действия в аналогичных ситуациях. Частичная или общая регрессия — это возвращение назад.

В трудных ситуациях случается, что взрослые ведут себя, как дети или подростки. Они возвращаются К давно оставленным способам поведения и образу мыслей, которые принадлежат миру их детства.

Подавление. Это понятие часто неправильно понимают. Его связы­вают только с сексуальностью, тогда как оно имеет более широкое

значение.

Нам представляется невозможным признаться во многих наших желаниях, даже несбывшихся. Нам было бы очень тяжело, если бы они стали известны. Лучше их забыть, вытеснить в бессознательное и проявить социально приемлемые чувства. Мы будем иронизировать или критиковать своего противника, но остережемся схватить его за горло. Это подавление происходит бессознательно, оно помогает нам сохранить наше представление о самих себе.

В этом смысле подавление полезно и необходимо. Только преступни­ки и антисоциальные элементы не способны к нему. В действительно­сти подавление и вытеснение являются отрицательной реакцией толь­ко в том случае, когда они принимают форму простой блокады, без новой переориентации. В этих условиях подавление не устраняет нервного напряжения, вызванного ситуацией фрустрации. Обычно это напряжение дает толчок для замещающего действия, которое при­емлемо для окружающих. Поведение является позитивным, если оно позволяет удовлетворить подавленную потребность. Оно носит нега­тивный характер, если замещение лишь видимое.