Организация как открытая система
Основными частями системы есть вход, процесс или операции и выход. В любой системы вход состоит из элементов одной и той же номенклатуру, которые классифицируют по их роли в процессе системы. Первый элемент входа тот, над которым осуществляется некоторый процесс или операция. Этот вход является ли " нагрузкой" систем. Вторым элементом входа системы является среда, которая влияет на операции системы. Третий элемент входа обеспечивающей размещение и перемещение компонентов. Входы класифицируются также по содержанию: материальные, энергетические, информационные или любая их комбинация. Вторая часть системы - это операции, процессы или каналы, через которые должен проходить вход. Система должна быть создана таким образом, чтобы необходимые процессы влияли на каждый вход, в соответствующее время для д постижения желаемого выхода. Третья часть системы - выход, является ее продуктом или результатом, а также два операционных критерии выхода, которым должна удовлетворять система: стабильность и надежность систем. На рис. 4.1. представлена модель организации как открытой системы. На входе организация получает от окружающей среды информацию, к а питал, человеческие ресурсы и материалы. В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, с целью превратить их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются много дополнительных выходов, такие как прибыль, увеличение доли рынка, увеличение объема продаж, рост организации, удовлетворение работников, реализация социальной ответственности и т.п.
Рисунок 4.1 - Концепция предприятия как открытой системы
|