Понятие социальной ответственности и основные подходы к ее интерпретации
Социальная ответст-ть – это обязательства организации приносить пользу обществу через использование прибылей от частного бизнеса. Бизнес никогда не развивается в соц. вакууме. Соц. ответ-ть – это добровольное обязательства организации решать соц. проблемы общества, помимо чисто экономических интересов. В 20 веке общественное восприятие социальной ответственности прошло через 3 фазы: 1) Начало 20 века – 1930 гг. - управление, направленное на максимизацию прибыли. Хотя в начале 20 века многие руководители бизнеса выражали уверенность в том, что организации должны жертвовать часть своих прибылей на благо общества (доктрина капиталистической благотворительности), большинство организаций полагало, что они ответственны только за свои собственные интересы. 2) 1930 – 1960 гг. – попечительское управление. Великая депрессия в США и расширение профсоюзного движения потребовали от организаций уделять большое внимание уровню заработных плат, пенсионным выплатам, то есть интересам своих работников, а также служащим, покупателям, кредиторам и обществу в целом. 3) с 1960 г. – социальное управление.П оявляется активный интерес к таким вопросам, как загрязнение окружающей среды, гражданские права, права женщин, движение потребителей, разоружение и т.д. Соц. ответственность воспринимается как неотъемлемый элемент деятельности любой фирмы. В соответствии с 3 историческими фазами восприятия соц.ответст-ти существуют 3 основных философских подхода, которые подчеркивают разумность каждой перспективы. 1) Традиционная философия (I фаза) Главной целью предпринимательства является максимизация прибыли и учет долгосрочных интересов организации. Соц. ответст-ть – производство товаров и услуг по самой низкой для общества цене, а также создание рабочих мест вследствие максимизации прибыли. М. Фридман полагал, что бизнес должен служить интересам тех, для кого он организован, и что компания не должна расходовать свои ресурсы в направлении, к-е не устраивают ее акционеров. Т.о., традиционная философия исключает интересы групп, не являющихся акционерами данного производства, и не несет перед ними ответственности. Социальными проблемами должно заниматься правительство. 2) Философия заинтересованных лиц (II фаза) – расширяет сферу соц.ответст-ти. Менеджер должен быть ответственным за определенные социальные группы, которые могут быть связаны с целями или интересами компании: акционеры, потребители, профсоюзы, служащие, торговые ассоциации, поставщики и т.д. Это часто оправдывается самоинтересом – лучшее общество создает лучшие условия для бизнеса. 3) Утвердительная философия (III фаза) Менеджер отвечает за следование фирмы общим интересам общества, интересам заинтересованных лиц в сочетании с экономическими целями компании. Железный закон соц. ответст-ти (Кит Дэвис): «в долговременной перспективе те, кто не пользуется властью в таком направлении, к-е общество считает ответственным, эту власть потеряет.» Виды соц. ответ-ти: экономическая и правовая (обязательные), этическая (возможная), дискриционная (желательная). Аргументы «за» социальную ответственность: 1.В интересах бизнеса заниматься социальной ответственностью. 2. Осуществление социальных программ может быть прибыльным. 3. Этого требует этика. 4. В любых обстоятельствах нельзя игнорировать закон. Аргументы «против» социальной ответственности: 1. Решение социальных проблем должно находится в компетенции правительства. 2. Социальные программы не могут быть точно оценены. 3. Социальная активность фирмы распыляет усилия, которые должны быть направлены на достижение основных целей любого бизнеса. Подход к оценке социальных действий фирмы, учитывающий социальный эффект, включает пять элементов: 1. Объединение социальных целей в ежегодно составляемый план. 2. Рассмотрение существующих норм социального поведения в промышленности. 3. Постоянное информирование всех заинтересованных лиц о социальных действиях фирмы посредством регулярных отчетов. 4. Экспериментирование с различными подходами. 5. Попытки подсчитать издержки инвестиций фирмы на социальные действия.
|
