Модель бизнес-процесса (технологическая карта)
Модель бизнес-процесса представляет собой детальное описание бизнес-процесса, описание его бизнес-логики. Модель может быть выполнена в различных нотациях, которые рекомендуется использовать на разных уровнях дерева бизнес-процессов. На верхних и средних уровнях:, ARIS VAD, IDEF0, DFD. Условное обозначение: бизнес-процесс, подпроцесс. На нижних уровнях: ARIS eEPC, IDEF3, DFD, Cross Functional Flowchart.
Условное обозначение: процедура.
Бизнес-модель Банка включает детальные описания ключевых основных, обеспечивающих и управляющих бизнес-процессов банка в нотации Cross Functional Flowchart (Технологические карты).
Пример технологической карты процедуры нижнего уровня «Подготовка и выполнение операций инкассации банкомата» показан на Рис. 1.10
Рис. 1.7. Дерево бизнес-процессов банка (верхний уровень)
Рис. 1.8. Дерево бизнес-процессов (детализация)
Рис. 9. Модель окружения процесса «Изготовление банковской карты»
Рис.10. Технологическая карта процедуры «Подготовка и выполнение операций инкассации банкомата»
|
