Задания для самостоятельной работы. 1. Дайте определение мотивации
(2) ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
1. Дайте определение мотивации. 2. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации? 3. Объясните сущность упрощенной модели мотивации поведения человека потребностями. 4. В чем разница между внешним и внутренним вознаграждением? 5. Какую роль в мотивации играет вознаграждение? 6. Рассмотрите, какую роль в мотивации трудовой деятельности играют три фактора, используемые теорией ожиданий: усилия — результаты, результаты — вознаграждения, удовлетворенность вознаграждением. 7. Какова степень применимости теории ожидания в практике управления? 8. Какие выводы можно сделать из теории справедливости для использования в практике управления? 9. Портер и Лоулер в своей модели пришли к заключению, что «результативность труда вызывает удовлетворение работой». Каковы последствия этого вывода для практики управления? 10. МакКлеллавд описывал поведение людей, используя потребности трех видов: власти, успеха и принадлежности. Какую роль играют эти потребности в его теории мотивации?
Теоретические занятия (лекции) - 2 часа. Лекция 13. Контроль, сущность и смысл контроля Тип лекции - информационная лекция Структура лекции (вопросы): Контроль, сущность и смысл контроля, процесс контроля, поведенческие аспекты контроля, характеристики эффективного контроля, информационно-управляющие системы в планировании и контроле.
Слово «контроль» как и слово «власть» рождает прежде всего отрицательные эмоции. Для многих людей контроль означает прежде всего ограничение (как цепь для собаки), принуждение, отсутствие самостоятельности и т.п. — в общем, все то, что прямо противоположно нашим представлениям о свободе личности. Вследствие такого устойчивого восприятия, контроль относится к числу тех функций управления, сущность которых понимается чаще всего неправильно. Если спросить, что же означает контроль для менеджера, то чаще всего люди ответят вам, — это то, что позволяет удерживать работников в определенных рамках. В принципе — это верно. Один из аспектов контроля действительно состоит в обеспечении подчинения чему-то. Однако сводить контроль просто к неким ограничениям, исключающим возможность действий, наносящих вред организации и заставляющих каждого вести себя строго дисциплинированно, — означало бы упустить из виду основную задачу управления. КОНТРОЛЬ — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
|
