Типичная постановка вопроса при использовании различных методов анализа
ВОПРОС № 11: Правила подготовки отчета о маркетинговых исследованиях. Структура и содержание отчета. Форма отчета может быть разной - свод цифр, простой анализ, анализ и некоторые рекомендации, презентация с подробным личным рассказом и мозговым штурмом. Отчет, который достигает цели эффективной связи исследователя с читателем, обычно удовлетворяет следующим особым критериям: полнота, точность, ясность и выразительность. Полнота. Отчет считается полным, если вся информация, в которой нуждаются читатели, представлена в нем на понятном им языке. Это означает, что составитель отчета постоянно должен задаваться вопросом, нашла ли отражение каждая тема, поставленная в исходном задании на программу исследования. Точность. Критерий, используемый для оценки отчета об исследовании; конкретно в отношении того, логична и информационно точна ли аргументация отчета. Ясность. Критерий, используемый для оценки отчета об исследовании; конкретно в отношении того, точна ли фразеология отчета. Ясность достигается как результат четкого и логически последовательного мышления, а также точности используемых выражений. Форма отчета. Организация отчета определяет все критерии качества написания отчета и сказывается на его организации. Тогда как хорошая организация не может гарантировать ясность, полноту, точность и выразительность отчета, его плохая организация способна помешать удовлетворению этих критериев. 1. Титульный лист. 2. Содержание. 3. Краткий обзор: a. Введение, б. Результаты, в. Заключения, г. Рекомендации. 4. Введение. 5. Основная часть: a. Методология, б. Результаты, в. Ограничения. 6. Заключения и рекомендации. 7. Приложения: a. Копии форм сбора данных, б. Детальные расчеты в поддержку объема выборки, статистика тестов и т. д., в. Таблицы, не включенные в основную часть, г. Библиография.
|