Индивидуальные затраты Затраты других лиц
В затраты включаются: · Усилия, затраченные при выполнении работы. · Стаж работника в организации. · Уровень квалификации. · Возраст. · Социальный статус. Возможные реакции на неравенство: 1. Сокращение затрат. 2. Требование об увеличении вознаграждения. 3. Переоценка возможностей. 4. Влияние на окружающих с целью увеличения их затрат или уменьшения доходов. 5. Изменение объекта сравнения. 6. Уход из организации. Менеджеру необходимо: · Иметь четкие критерии вознаграждения. · Учитывать психологию работников. · Открыто обсуждать спорные вопросы. Мотивациооная модель «Стимул-реакция» Существует несколько мотивационных типов личности, каждый из которых описывает характерное поведение человека в организации. Мотивационные типы можно разделить на два класса: 1) класс избегательной мотивации (человек стремится избежать нежелательных для себя последствий своего поведения); 2) класс достижительной мотивации (человек ведет себя так, чтобы достичь определенных рубежей, к которым он стремится). Различают следующие " чистые" типы мотивации: · люмпенизированный (избегательный класс); · инструментальный (достижительный класс); · профессиональный (достижительный класс); · патриотический (достижительный класс); · хозяйский (достижительный класс). Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивационных типов (Рис. 3.3) Рис 3.3. Человек как сочетание чистых мотивационных типов Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации. Характеристика: o все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений; o согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше; o низкая квалификация; o не стремится повысить квалификацию, противодействует этому; o низкая активность и выступление против активности других; o низкая ответственность, стремление переложить ее на других; o стремление к минимизации усилий. Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: o интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации); o важна обоснованность цены, не желает " подачек"; o важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно. Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: o интересует содержание работы; o не согласен на неинтересные для него работы, сколько бы за них не заплатили; o интересуют трудные задания - возможность самовыражения; o считает важной свободу в оперативных действиях; o важно профессиональное признание, как лучшего в профессии. Патриотический тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: o необходима идея, которая будет им двигать; o важно общественное признание участия в успехе; o главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме. Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: o добровольно принимает на себя ответственность; o характеризуется обостренным требованием свободы действий; o не терпит контроля. Можно привести данные, показывающие реальные распределения по мотивационным типам в организациях (Таблицы 3.1, 3.2). Таблица 3.1 Распределение мотивационных типов работников
Таблица 3.2 Распределение мотивационных типов работников крупного машиностроительного завода, ранее выпускавшего оборонную продукцию, с очень высоким кадровым потенциалом
|